Abertas inscrições para pós-graduação da Unicid
Aulas do curso Gestão Estratégica de Contact Centers já começam em setembro
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Callcenter
PORCALLCENTER
Gerenciar é preciso
A importância da gestão para as centrais de atendimento
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Orientação profissional
A Luandre, consultoria de recursos humanos, começará a partir deste mês, na filial de Campinas, um projeto de orientação profissional com palestras gratuitas aos profissionais
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Qualificação profissional
Tmkt promove projeto Escola Empresa em Joinville para capacitar estudantes
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Avaya lança one-X Mobile para iPhone
Solução está disponível para download gratuito na loja de aplicativos do iTunes
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Últimos dias para votar
Termina na quinta-feira a votação no Personalidades ClienteSA – Televendas 2009
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Sonda Delivery adota atendimento por chat
Vendas no e-commerce aumentam oito vezes em comparação a loja física
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Atento abre 3.161 vagas
Oportunidades são para as funções de teleoperador e supervisor
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Novas formas de contato
Direct Talk lança blog e passa a fazer parte de diferentes redes sociais
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O valor da marca nos contact centers
Fator intangível pode determinar sucesso sustentável do patrimônio
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Tem poesia na Wittel
A escritora Amanda Vieira de Melo acaba de lançar seu primeiro livro de poesias “Amores de Papel”. A obra foi publicada pela Editora Câmara Brasileira
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Teleperformance cria Arraiá Solidário
A Teleperformance realizou durante o mês de julho o Arraiá Solidário. Em parceria com a LBV – Legião da Boa Vontade, instituição sem fins econômicos,
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3Com contrata para ampliar atuação no Sul
Executivo chega ao escritório de Porto Alegre para incrementar vendas na região
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Aspect lidera mercado de outbound
Estudo da Datamonitor aponta que a companhia possui quase um terço do mercado
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Premiação da ABT reconhece estudos acadêmicos
Estudantes e professores podem concorrer ao Prêmio Nacional de Telesserviços
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Embraer anuncia novo contact center
Central será responsável pelo atendimento aos clientes de jatos executivos
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