Suporte on-line
Siemens IT lança E-Request Service Desk para agilizar a solução dos chamados
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Atento abre 1533 vagas
Oportunidades em São Paulo são para área operacional e serviços presenciais
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Mudanças estratégicas
Com novo presidente, Grupo NP anuncia reestruturação de suas empresas
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ABS Brasil adota a solução Buran
Empresa agiliza processos com software de gravação digital da LVK Sistemas
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3Com reforça filial do Rio de Janeiro
Empresa contrata executivo de contas de service providers
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Call centers digitais
NetcallcenterOrbium lança soluções on-line de auto-atendimento e de relatórios analíticos
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Votação já começou
Mercado ainda pode indicar profissionais no Personalidades ClienteSA – Televendas 2009
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Avaya dá mais um passo na compra da Nortel
Processo de “stalking horse” dos ativos da área corporativa já teve inicio
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Dígitro promove Happy Hour com Tecnologia
Empresa apresenta soluções de comunicações unificadas em Vitória
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Fiscalização no Ceará
O Procon-CE, orgão ligado ao Ministério Público do Estado (MPE), vai adquirir, ainda este ano, um programa de computador que permite verificar o atendimento realizado
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CSU Contact reforça equipe
Empresa anuncia a contratação de um superintendente comercial
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Aperfeiçoamento profissional
Academia Atento deve alcançar a marca de 32 mil participações até o final deste ano
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Novidade na Aspect
Empresa anuncia novo vice-presidente executivo mundial de vendas
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Governo do Rio proíbe cobrar 0300
SAC´s não podem ter taxação diferenciada da chamada local
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Cases e tendências em help desk
4HD promove seminário no próximo dia 28 de julho, em São Paulo
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Ação no presente, de olho no futuro
O coach não dá opinião, ele ajuda a achar as respostas
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