Novidade na Aspect
Empresa anuncia novo vice-presidente executivo mundial de vendas
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Callcenter
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Governo do Rio proíbe cobrar 0300
SAC´s não podem ter taxação diferenciada da chamada local
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Cases e tendências em help desk
4HD promove seminário no próximo dia 28 de julho, em São Paulo
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Ação no presente, de olho no futuro
O coach não dá opinião, ele ajuda a achar as respostas
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Avaya anuncia acordo para compra da Nortel
Empresa aguarda apenas as aprovações legais para concretizar aquisição
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Damovo recebe prêmio da Microsoft
Empresa foi reconhecida pela oferta de soluções de comunicações unificadas
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Motivação de alto impacto
Treinamento Olho de Tigre visa estimular a confiança, segurança e trabalho em equipe
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Desafios da liderança
Editora Tecer lança livro de Sonia Jordão sobre liderança e motivação
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Investimento no RH
A Direct Talk, empresa de soluções para atendimento ao cliente, foi eleita uma das 60 Melhores Empresas para Trabalhar em TI e Telecom, pesquisa e
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Qualidade na gestão de pessoas
A Leucotron Telecom, empresa mineira que desenvolve soluções integradas de telecomunicações para corporações e mercado SOHO (Small Office/Home Office), recebeu o prêmio Melhores Empresas Para
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O futuro do service desk
A tão sonhada gestão do conhecimento no centro de suporte
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Incentivo aos colaboradores
Atento investe R$300 mil em campanha institucional direcionada aos funcionários
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Colaboração em comunicações unificadas
Genesys UC Connect permite gerenciar interações por meio do IBM Sametime
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Bloqueio de telemarketing
Cadastro para não receber ligações de empresas já está em vigor no Mato Grosso do Sul
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Olha o nível (de serviço)!
Nem todos os clientes precisam e querem o mesmo
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2S fecha acordo com Polycom
Integradora amplia estratégia de comunicação unificada por meio da parceria
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