Voxline reúne supervisores
O diretor superintendente do Voxline Contact Center, Lucas Mancini, ministrou palestra sobre “Liderança e Feedback” aos supervisores da empresa no último sábado. O executivo falou […]
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Callcenter
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SPCom comemora premiação
Cinco cases da empresa vencem Prêmio Nacional de Telesserviços 2008
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Atento abre quatro mil vagas em SP
Empresa seleciona profissionais para as funções de operador, supervisor e gestor
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CYF.com lança solução de atendimento on-line
Call You Free facilita a comunicação via voz e chat por meio de link nos sites
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Dimensionamento e métricas
TRD realiza cursos à distancia via web em novembro e dezembro
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A arte da adaptação
Os ventos das mudanças indicam que todos têm a ganhar
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Para ficar na história
VII Encontro com Presidentes já tem 70 presidentes confirmados
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Como lidar com a satisfação dos clientes
CEO da Proxis ministra palestra, amanhã (23/10), em evento do IBC
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A diferença entre SAC e Ouvidoria
ABO-SP discute decreto 6.523 e diferencia esferas de atendimento ao cliente
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Dedic destaca importância de investir no colaborador
Presidente da companhia, Paulo Neto Leite, apresenta projetos em congresso no Paraná
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Decreto impulsiona NetCallCenter-Orbium
Cresce a procura por soluções da empresa com a regulamentação dos SACs
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Avaya, Anixter e CM realizam roadshows
Eventos no interior paulista demonstram soluções IP e no-breaks para data centers
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Teleperformance recebe certificado PCI
A Teleperformance, empresa de contact center, recebeu o certificado PCI – Payment Card Industry. A certificação é concedida pelas bandeiras de cartão de crédito Visa,
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Adedo investe em RH
A Adedo Telesserviços anuncia a contratação de Fabiani Ferreira para assumir a gerência de recursos humanos. Graduada em Administração, com Pós-Graduação em Marketing e MBA
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Univoz é finalista em premiação da ABT
A fonodióloga Ana Elisa Moreira-Ferreira, presidente fundadora da Univoz, está entre os finalistas para receber troféu do Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2008, na
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Tecnisa amplia formas de atendimento
Vídeo atendimento reforça estratégia de vendas de imóveis pela Internet
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