Como lidar com a satisfação dos clientes
CEO da Proxis ministra palestra, amanhã (23/10), em evento do IBC
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Callcenter
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A diferença entre SAC e Ouvidoria
ABO-SP discute decreto 6.523 e diferencia esferas de atendimento ao cliente
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Dedic destaca importância de investir no colaborador
Presidente da companhia, Paulo Neto Leite, apresenta projetos em congresso no Paraná
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Decreto impulsiona NetCallCenter-Orbium
Cresce a procura por soluções da empresa com a regulamentação dos SACs
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Avaya, Anixter e CM realizam roadshows
Eventos no interior paulista demonstram soluções IP e no-breaks para data centers
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Teleperformance recebe certificado PCI
A Teleperformance, empresa de contact center, recebeu o certificado PCI – Payment Card Industry. A certificação é concedida pelas bandeiras de cartão de crédito Visa,
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Adedo investe em RH
A Adedo Telesserviços anuncia a contratação de Fabiani Ferreira para assumir a gerência de recursos humanos. Graduada em Administração, com Pós-Graduação em Marketing e MBA
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Univoz é finalista em premiação da ABT
A fonodióloga Ana Elisa Moreira-Ferreira, presidente fundadora da Univoz, está entre os finalistas para receber troféu do Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2008, na
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Tecnisa amplia formas de atendimento
Vídeo atendimento reforça estratégia de vendas de imóveis pela Internet
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Net abre vagas em São Paulo
Vox Solutions inicia processo de recrutamento e seleção de profissionais
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Excelência no relacionamento com o cliente
MRC Consultoria promove o treinamento no dia 23 de outubro, em São Paulo
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Atento cria campanha de qualidade de vida
Palestras, dinâmicas e concurso cultural são algumas das atividades desenvolvidas
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BSI terceiriza service desk
Com atendimento bilíngüe, objetivo do banco é incrementar a satisfação dos usuários
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DF não terá mais do not call
Governo decide revogar lei para incentivar instalação de call centers em Brasília
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Europ Assistance moderniza PAs
Empresa reduz tempo de manutenção com terminais thin clients Wyse
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Ayty CRM de vendas chega ao mercado
Nova solução já foi implementada na AtendeBem
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