Anhanguera Educacional investe em CRM
Instituição seleciona Plusoft para desenvolver estratégia de relacionamento
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Callcenter
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Supervisão em callcenter
Carmen Sylvia Maia lança livro com base na sua experiência no setor
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Avaya Brasil lança TEM
Solução gerencia os ambientes de tarifação de telecom da empresas
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Fidelity investe R$ 20 milhões em nova central
Com 1100 PA´s, callcenter é fruto do crescimento registrado pela empresa no País
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ABT apresenta NR17 aos associados
Associação realizará evento, no dia 09 de maio, para esclarecer a norma
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Intelbras abre nova unidade de negócios
Empresa passará a comercializar equipamentos de segurança eletrônica
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Debit inaugura SAC
Sistema on-line permite cadastrar reclamações e solicitações de clientes
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Telesoluções apresenta novo sistema Med-Call
No próximo dia 9 de maio, a Telesoluções promove a palestra gratuita “Call center customizado para a área hospitalar”, no Rio de Janeiro. Durante o
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G!Neration já pode ser financiado pelo BNDES
G4 Solutions anuncia a homologação da solução de CRM junto ao banco
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XIII Prêmio Abemd vem aí
Entrega dos troféus será no dia 8 de maio, no Tom Brasil Nações Unidas
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RAD adquire empresa de VoIP em Israel
Empresa anuncia a aquisição do controle da Lead IP Systems
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Medidata aposta em ramais IP da Cisco
Parceira da fabricante de Telefonia IP, empresa implementa mais de 11 mil ramais
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TP Consultoria promove curso de cobrança
Treinamento trará aspectos da negociação e postura de atendimento
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Norma para callcenter é aprimorada
MTE publica Anexo 2 da NR 17, que regulariza o trabalho em teleatendimento
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Ligação na hora certa para pessoa certa
Software desenvolvido pela SPCom acumula histórico dos contatos realizados
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Vocalcom abre filial no Brasil
Multinacional francesa terá Eduardo Yagui como diretor geral no país
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