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Em pesquisa, 86% dos clientes consideram o pós-venda importante para compra

MDM e Big Data são estratégias para as empresas conseguirem conhecer o seu público

Na era da reputação, empresas devem pensar mais no “quem somos” do que no “o que produzimos”

Informações abertas ao público em geral não são um ameaça, mas sim uma vantagem competitiva

Indicadores de Performance no ponto de venda são um meio para saber a experiência do público

Desempenho online é algo que precisa ser planejado com cuidado pelas empresas

Tanto para o cliente quanto para as empresas este é um fator essencial para atingir expectativas

Esteja pronto e, assim, consiga melhorar a experiência de seu cliente

Mudança econômica e comportamento das pessoas trazem mais espaço para atacarejo e lojas de proximidade

Perfil de consumidores desse segmento vem crescendo, porém pouco se sabe sobre ele

Diferenças na mídia e o potencial para avaliar o comportamento dos clientes

Seis dicas para ter o melhor contato com o cliente e fechar mais negócios

Em pesquisa, 63,55% dos brasileiros acreditam que eles são os motivadores por ações responsáveis