Toyota tem clientes mais satisfeitos
Empresa ficou em primeiro lugar em ranking que avalia relação com consumidor na venda de carros
Toyota tem clientes mais satisfeitos Read More »
Estatísticas
Empresa ficou em primeiro lugar em ranking que avalia relação com consumidor na venda de carros
Toyota tem clientes mais satisfeitos Read More »
Na data, varejo brasileiro apresentou uma retração de 11%
Dia dos Namorados perde R$ 5 bi Read More »
Vendas caíram 5,8% em 2016, sendo segunda queda da data. Em 2015, retração foi de 0,5%
Dia dos Namorados no recuo Read More »
Marca voltou à primeira posição no ranking Branding Top 100 das mais valiosas de 2016
Aquelas que têm mais de 50 anos vão mais aos PDVs, mas gastam menos
Gasto das donas de casa Read More »
Métricas como NPS são essenciais para medir o potencial de conquista do público
Preocupação com o bem atender Read More »
Varejistas paulistanos afirmam esperar uma queda de quase 10% nas vendas neste ano
Dia dos Namorados não promete Read More »
Construtora venceu no ranking Marcas Mais, que identifica marcas com maior nível de envolvimento
Gafisa tem os clientes mais engajados Read More »
Axado aposta no uso de NPS e outras pesquisas para manter excelência na experiência do cliente
Dados para um tratamento de ouro Read More »
Empresa foi que mais produziu valor para os seus stakeholders no último ano
Carrefour é primeiro em ranking Read More »
NPS ajuda a identificar razões que levam o cliente a indicar a empresa
Mercado Livre na busca do promotor Read More »
Fazer uso da métrica é bom, mas é preciso saber como trabalhar com os dados
Do NPS às estratégias Read More »
Mensurar opinião do cliente com NPS é alternativa da Privalia para melhorar relacionamento
O primeiro passo para conquista Read More »
Falta de reclamação muitas vezes não quer dizer que empresa está bem na visão do cliente
NPS para não ser enganado Read More »
Com índice de 84%, País ocupa 25ª posição na pesquisa Smiling Report
Brasil sobe no ranking do sorriso Read More »