Confiança cai quatro pontos
Número menor de consumidores acham que situação futura vai melhorar
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Estatísticas
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Cliente de marcas próprias ainda não é fiel
Estudo aponta o perfil do consumidor dos produtos das redes de varejo
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Não é preço, mas qualidade
Marcas próprias assumem espaço no carrinho de compras das classes A e B
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Um Natal mais movimentado
FecomercioSP projeta acréscimo de R$ 6 bilhões nas vendas para a data diante 2011
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Passageiros querem autoatendimento
Pesquisa aponta que 88% do público do aeroporto de Guarulhos gostariam de autoembarque
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A influência dos produtos licenciados nas compras
Estudo indica a interferência das crianças no consumo de produtos licenciados
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Natal: brasileiro vai às compras
Pesquisa prevê como será o comportamento do consumidor esse ano para a data
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A força crescente das mídias sociais
Maioria dos brasileiros utilizam os novos canais para se informar sobre bancos
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Brasileiros mais fiéis aos bancos
Entre os insatisfeitos, motivos para falta de fidelidade são qualidade dos serviços
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Brasileiros comprarão pela internet no Natal
Pesquisa aponta que 37% das compras on-line serão via mobile ou tablets
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As principais queixas contra as operadoras
Pesquisa aponta que 50% das reclamações envolvem falta de cobertura
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Fatores de influência na decisão de compra
Produtos de tecnologia básica atraem consumidor emergente, aponta estudo da GfK
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Cliente, uma responsabilidade de toda empresa
Pesquisa aponta ideias ultrapassadas que estão sendo enterradas pelos executivos
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O consumidor digital
Pesquisa identifica seis perfis de clientes que usam canais virtuais de diferentes formas
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O fim da lojas físicas?
Brasil supera mercados maduros em consumo por novos canais
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Tablets e smatphones impulsionam mercado de eletrônicos
Estudo da GfK aponta que consumidor busca convergência e mobilidade nas diversas categorias de produtos tecnológicos
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