Gestão

Objetivo da diretoria é contribuir para que soluções ajudem usuários a atingirem metas

Com a hashtag #AsteriscoNão, empresa convida marcas a abolirem letras miúdas das ações de marketing

Claro Brasil realiza novamente programa que incentiva participação de líderes na ponta do atendimento

PepsiCo alinha estratégia de negócio à evolução do consumidor para conectá-los às marcas

Com consumidor apresentando novos hábitos, Starbucks reforça experiência nas lojas e presença no digital

Nespresso busca conhecer necessidades e expectativas de quem consome café para desenvolver experiências personalizadas

Bradesco reforça importância de ouvir o consumidor para entregar boas experiências, sempre com transparência

Em ação nacional, construtora leva interessados até plantão de vendas de Feirão

Multilaser investe em processo de transformação da estratégia de canais para atender novo perfil de consumidor

Cobasi investe em diferentes frentes para oferecer uma boa experiência, independente do canal

Chilli Beans ainda vê como fundamental o contato próximo aos consumidores e a experiência dentro da loja

Estratégia reduz em 9% as interações humanas pelo call center ao fim do 4º trimestre de 2018

Com Conselho do Participante, Multiplus abre diálogo com foco em melhorar a experiência