Europ Assistance cria programa de inovação
EA Tech Day leva palestras de parceiros sobre novas tecnologias para os colaboradores
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Gestão
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Farm cria experiência de realidade virtual
Clientes da marca carioca poderão passear pelo Parque Indígena do Xingu por meio do Samsung Gear VR
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Estratégia em teste
Via Varejo renova licença de software que permite avaliar e aprimorar ações de mídia e novos negócios
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Ingresso.com realiza hackathon de inovação
Competição tem como objetivo desenvolver soluções para melhorar experiência do cliente
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Claro amplia programa que leva líderes para ponta do atendimento
Em 2017, cerca de 200 executivos vivenciaram rotina de colaboradores
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Poupatempo espalha totens por São Paulo
Tecnologia de autoatendimento foi instalada em shoppings, supermercados e estações do Metrô
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Santander e HDI criam seguradora digital
Acordo prevê joint venture para comercialização de seguros de veículos
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Saraiva inaugura loja com novo conceito
Unidade oferece atmosfera convidativa pensando na experiência dos clientes
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Varejão das Tintas inaugura loja conceito
Criado em parceria com Sherwin-Williams, espaço boutique em BH tem foco na venda de tintas Premium
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Palmolive cria espaço sensorial
Marca monta lounge no Parque Villa-Lobos para que público possa ter um dia dedicado ao corpo
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Banco Neon transforma dados em insights
Plataforma de inteligência permite conhecer o cliente para desenvolver novos negócios e novas experiências
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LC atinge 95% de satisfação
Empresa credita sucesso aos investimentos em criatividade e inovação para surpreender clientes
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O Boticário cria novo modelo de loja
Ideia é apresentar sua história e os produtos a partir da experiência do cliente no espaço
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Workshop de benchmarking do PECC
Encontro reúne profissionais de vários segmentos e atividades para apresentar as novidades do projeto
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Consumidores são indenizados por imóveis levados a leilão
Resultados na justiça representam vitórias para mutuários da habitação
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Fragrance investe em experiência do cliente
Com evolução de projeto tecnológico, objetivo é que atendimento seja cada vez mais consultivo e personalizado
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