Ter sucesso é ter torcida
Clientes são um dos principais pilares para formar uma empresa campeã
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Gestão
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Padrão de qualidade no setor turístico
Nova norma da ABNT servirá de referência para sustentabilidade nos serviços de hotelaria
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Aprovação de risco
Projeto de lei que prevê arbitragem pode ser prejudicial ao consumidor
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Aproveite o que há de melhor
Mais do que contar com craques, é preciso saber contar com o máximo deles
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A tática é organização
Seja para vencer um jogo ou conquistar o mercado, essa é a estratégia para ser um campeão
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Planejamento, o craque do time
Empresas devem pensar no futuro em longo prazo para serem campeãs
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Centauro faz real time marketing na Copa
Ação nas redes sociais aumentou número de seguidores e permitiu maior alcance da empresa
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Reforço aos direitos do cliente
Com maior respaldo, usuários de empresas de telecomunicação têm maiores chances da qualidade no serviço
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Foco na melhoria constante
Novo regulamento consolida trabalhos das operadoras na realização do atendimento de qualidade
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Efeito Copa na marca Brasil
Durante evento, país registrou crescimento de 7%, equivalente a 1,5 trilhão de dólares
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Mudança lenta, mas positiva
É cedo para saber quais transformações o RGC trará, mas o relacionamento com o cliente não será o mesmo
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Comemos bem?
Apesar de representar somente 3% do volume comprado, alimentos funcionais ganham espaço
O outro lado da moeda
Novo Regulamento da Anatel será capaz de resolver todos os problemas entre clientes e operadoras?
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Uma mudança para o bem
Novo regulamento da Anatel pretende melhorar relacionamento entre operadoras e clientes
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Programas de fidelização, o que não fazer
Cinco erros comuns que as empresas cometem em seus programas de relacionamento
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