Gestão

Anador se rejuvenesce com campanhas de marketing digital e cria novas ações em 2013

Heineken investe em canais que estimulam o consumidor a dialogar com a marca

Citroën aposta em estratégias que permitem ao consumidor experimentar novos conceitos da marca

Mercado destaca ElogieAki para avaliação da prestação de serviço mais eficiente

Gerente nacional de marketing da Gafisa aponta quais são as ferramentas digitais que a companhia está investindo

Tintas Coral investe no marketing digital, proporcionando experiência multimídia aos consumidores

Em Brasília, questionamentos sobre benefícios da gestão pelo elogio e apoio à quebra do paradigma

Edson Gonçalves comandará departamento que reúne solicitações de produtos e serviços da companhia

Especialista diz quais são as falhas e, no que as empresas precisam investir para evoluir o relacionamento com o cliente

Rede Ipiranga investe em programas de fidelização no disputado mercado de combustíveis

Os desafios dos programas de fidelização para a Oi

A satisfação como termômetro para a manutenção da qualidade dos serviços

As possibilidades de geração de sinergia entre empresas e consumidores a partir do elogio

Programa de fidelização da Tam Linhas Aéreas investe no cliente assíduo