Randon unifica ERPs
Grupo se prepara para internacionalização dos negócios com SAP
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Gestão
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Oi unifica relacionamento com cliente
Operadora cria diretoria para administrar todo o ciclo de atendimento
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Foco na nova classe média
Gol abre loja física de olho num público que corresponde a 51,9% da população
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Take 5 é selecionada pela Finep
Divisão on-line da empresa participará de programa de inovação
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As marcas mais poderosas do Brasil
Superbrands apresenta as dez marcas de melhor desempenho em 2009
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Clientes do futuro
Alunos do ensino fundamental e médio poderão ter aulas de direito do consumidor
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Itaú Unibanco é eleito banco do ano
Revista inglesa avaliou performance, atendimento aos clientes e capacidade de inovação
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Pão de Açúcar compra Casas Bahia
Acordo irá integrar operações de Ponto Frio, Casas Bahia e Extra Eletro
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Negociação fechada de madrugada deve ser anunciada oficialmente nesta manhã
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Vivo inagura loja conceito em SP
Espaço estreia novo sistema de atendimento, que prevê conforto e qualidade aos clientes
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Reposicionamento estratégico
BB começa a mudança do modelo de atendimento por São Paulo
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Evolução na comunicação
Hotel boutique The Palms adquire plataforma de telefonia IP da Nec Brasil
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Direct Performance completa dois anos
Empresa comemora aniversário com faturamento de R$ 2 milhões em 2009
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O legado da crise
Presidente da Fenadvb, Agostinho Turbian comenta a situação do Brasil após período turbulento
