Vendas de Dia das Crianças desacelera
Movimento das lojas deve crescer apenas 4% na semana anterior a data comemorativa
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Atendimento por um clique!
Chubb oferece aos segurados a possibilidade de solicitar serviços em aplicativo no smartphone
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Cai intenção de consumo
Indicador dos paulistanos registra diminuição de 1,5% em agosto com relação ao mês anterior
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Bombril incentiva interação com marca
Empresa lança app no Facebook que permite aos clientes personalizem as embalagens do produto
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O Brasil está inovando?
Profissionais discutem sobre cocriação no varejo e em serviços em terras brasileiras
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Estratégia não basta!
É preciso trabalhar para que não haja falha na execução do que foi planejado
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E aí, sua empresa está inovando?
O indicador para medir seu índice de inovação é a própria percepção – ou experiência – do cliente. Então, seus produtos, serviços ou promoções estão onde seu cliente está? Outro indicador: Avalie o sucesso de sua marca nas redes sociais…
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Para estreitar os laços…
Suvinil aposta em ações de relacionamento on-line para se aproximar e se destacar na percepção do cliente
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É possível ser simples e inovador!
Meios eficazes e mais baratos, como as redes sociais, são as melhores formas de inovar no relacionamento
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Tem que gerar identificação
Clientes desejam sentir que os produtos e serviços foram feitos especialmente para eles
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Qual o papel dos CEOs?
É importante que os executivos estejam atentos ao processo de construção das marcas
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O ninja corporativo
Livro aborda cases de empresas da atualidade que atingiram sucesso
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Como atuar no Facebook?
É preciso considerar algumas estratégias para não cometer deslizes na rede social
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A opinião dele pesa!
Pesquisa revela que avaliação dos clientes influencia na decisão de qual hotel se hospedar
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Gestão de crise nas redes sociais
Evento discute cuidados que as empresas devem ter com relacionamento nos meios digitais
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O cliente é quem manda
Empresas devem trabalhar a experiência do consumidor, pois é ele o responsável pelo sucesso da marca
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