Experiência personalizada
Empresas ainda precisam aprender a capitalizar em cima das informações postadas nas redes sociais
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Cliente SA
PORCLIENTESA
A oportunidade do Black Friday
Em sua quarta edição no Brasil, evento pode ser a chance das empresas fidelizarem os consumidores
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Eli Lilly tem novo presidente
Julio Gay-Ger será responsável pelas operações da unidade brasileira
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Foco na experiência do cliente
Empresas devem investir na inovação do relacionamento com o consumidor
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Relacionamento no mobile
Estudo revela aplicativos e plataformas mais utilizados para interagir com marcas no Twitter
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O futuro da mobilidade corporativa
Mercado deve movimentar US$ 40 milhões em 2014, aponta Tata Consultancy Services
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Na cola do cliente!
Estar conectado aos consumidores permite que a empresa seja assertiva em suas ações
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A porta da fidelização
Programas de fidelidade podem dar acesso a outros serviços financeiros para o consumidor
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Os showroomers já chegaram!
Varejista devem se acostumar e acompanhar a tendência para saber como conquistá-los
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E as vendas no Dia das Crianças?
Lojistas esperam crescimento de 6% no estado de São Paulo para a data comemorativa
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SAP anuncia intenção de compra da KXEN
Objetivo é explorar melhor o grande volume de dados corporativos e tomar decisões mais fundamentadas
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Publicidade e privacidade em mídias sociais
Tema será abordado no XI Fórum de Marketing Legal, promovido pela ABA
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Dentro da tendência
Locaweb lança plataforma de pagamento on-line desenvolvida pela Tray
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Comerciante mais confiante
Após quatro quedas consecutivas, confiança do empresário do comércio paulistano registra alta de 5,7% em agosto
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Modelo oceano azul
Conceito defende ideia que melhor caminho para conquistar diferenciação é sair de oceanos vermelhos de sangria por preços
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Modelos de negócios imbatíveis
Livro defende a inovação dos modelos de negócios
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