![[CLIENTE SA] Premio CX - Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/CLIENTE-SA-Premio-CX-Banner.webp)
“A adaptação ao comportamento do cliente é a forma de sobreviver, por esse motivo algumas empresas vem buscando novos canais”
Marco Aurélio Lima, da GFK Custom Research
Cliente SA
PORCLIENTESA
O futuro já chegou!
Comunicação com clientes conta com ferramentas que faz tudo em tempo real, em vez de “deixar para depois”
O futuro já chegou! Read More »
O Brasil muda de fisionomia
Muita coisa mudou no País e cada etapa deve ser comemorada sem esquecer das ações que estão por vir
O Brasil muda de fisionomia Read More »
GVT cria área para mercado empresarial
Objetivo é ampliar atuação neste segmento com foco em marketing e vendas
GVT cria área para mercado empresarial Read More »
A experiência Apple
Livro mostra como aprimorar os princípios do atendimento
A experiência Apple Read More »
Foco em transparência
Especialista em direito digital explica importância de fornecer informações claras ao consumidor
Foco em transparência Read More »
E-commerce aquecido
Varejo digital cresce 24% no primeiro semestre de 2013, aponta estudo da E-bit
E-commerce aquecido Read More »
É preciso agir rápido!
Repercussão de impressões boas ou ruins no mundo on-line exige presença e atendimento ágil
É preciso agir rápido! Read More »
Como alavancar o comércio eletrônico?
E-commerce Brasil lista pontos importantes para ajudar novas lojas virtuais a se estruturar
Como alavancar o comércio eletrônico? Read More »
Fora da zona de conforto!
Evolução da tecnologia torna clientes cada vez mais próximos – e de olho! – nas empresas
Fora da zona de conforto! Read More »
Como implantar ouvidoria
Livro discute criação, atuação e a importância da interação com o cliente na área
Como implantar ouvidoria Read More »
O consumidor na terceira idade
Mercado de idosos cresce e se adapta com aumento da longevidade do brasileiro
O consumidor na terceira idade Read More »
O retrato da geração X
Estudo aponta características de vida das pessoas que estão entrando na meia-idade
O retrato da geração X Read More »
Zenvia e Vivo iniciam integração para SMS
Objetivo é reduzir camadas de controle existente entre emissor e receptor e melhorar o desempenho
Zenvia e Vivo iniciam integração para SMS Read More »
Presença on-line e física!
Aplicativo cria campanhas no ambiente digital, aplicadas às lojas físicas e interação entre consumidores e varejistas
Presença on-line e física! Read More »
E-commerce se prepara para Black Friday
Varejistas discutem organização da ação que promove descontos para consumidores
E-commerce se prepara para Black Friday Read More »
