Quando a fidelidade é premiada
Rede Ipiranga investe em programas de fidelização no disputado mercado de combustíveis
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Estratégias em e-mail marketing
Sergio Rangel, da Akna, foi convidado para ministrar o módulo do curso da E-commerce School
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Estudar para fidelizar
Os desafios dos programas de fidelização para a Oi
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Elogio, um estímulo fundamental
A satisfação como termômetro para a manutenção da qualidade dos serviços
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Transações bancárias via sms?
Tecnologia chega ao país para facilitar o uso de internet banking sem a necessidade de smartphones
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Copa 2014: a busca pela excelência
As habilidades essenciais para que um profissional de atendimento seja eficaz nos jogos mundiais
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Uma reflexão sobre qualidade
As possibilidades de geração de sinergia entre empresas e consumidores a partir do elogio
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Direitos sem fronteiras
Ministério da Justiça lança Atlas Ibero-americano de Proteção ao Consumidor
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CRM é foco de palestra universitária
No dia 10 de abril, às 19h, na Universidade São Judas Tadeu (Rua Taquari, 546, Móoca, São Paulo), Gilberto Vilaça, CEO da Cloud2b e parceiro
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Internet é o segundo maior meio para a publicidade
O Interactive Advertising Bureau , IAB Brasil, órgão representativo do segmento digital interativo brasileiro, revela as projeções de faturamento e crescimento da publicidade digital para
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A grande aposta dos bancos
Setor financeiro bate recorde de investimento em TI para garantir satisfação dos usuários
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Negócios via tablet
Uma nova oportunidade para otimizar, aprimorar e agilizar o processo do ciclo promocional
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Guia de e-Commerce
APADi, em parceria com o Sebrae-SP, lança publicação para orientar empreendedores
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