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Nova experiência em Minas
Percepttiva e Elos firmam parceria para oferecer soluções de marketing sensorial ao mercado mineiro
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Adobe adquire a Neolane
Aquisição possibilita o gerenciamento de campanhas para oferecer solução otimizada aos profissionais de marketing
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O foco é no ouvir
Gerente de voz do cliente do Banco de Montreal explica os benefícios da solução de Speech Analytics
O segredo está nas redes sociais
Vice-presidente da Clienting Group, Juan Pablo Tricarico explica a importância das estratégias de inbound
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Engajamento: como conquistá-lo?
Lições internacionais da AES que podem ser aplicadas em qualquer empresa que queira engajar
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Crescer, sem preconceitos
Contact centers colombianos se desenvolvem e quebram ideia de que esse é um setor ruim para trabalhar
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O ouro é dos nets
Operadora conquista troféu de Empresa do Ano no Prêmio de Excelência em Contact Center
Tem cliente insatisfeito!
Pesquisa faz alerta sobre grau de satisfação dos clientes brasileiros, principalmente no setor de telefonia fixa
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O desafio das mudanças
Acompanhar tendências tecnológicas contribui para facilitar relacionamento com o cliente
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A noite dele!
Diretor da AES Eletropaulo comemora o troféu ouro do Personalidades ClienteSA – CIC Brasil
Benefício para todos!
Danone lança programa de fidelidade com vantagens para consumidor e a própria empresa
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Consumir, mas com cautela
Pesquisa registra menor nível de intenção de compras do consumidor paulistano, desde 2002
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O cupido ambulante da Cornetto
Marca de sorvestes promove ação para atingir o público jovem
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Reforço no time da Ruckus Wireless
Ulisses Pimentel ira gerir a área de negócios de soluções Wi-Fi para o segmento corporativo da companhia
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Locaweb aumenta a performance
Com a aquisição da All In Mail, a companhia tem como meta atingir um novo segmento de clientes
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