Orientação sobre consumo consciente
Desde 2006, programa de voluntariado da Seguros Unimed já atendeu mais de 940 beneficiados
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Palestra gratuita sobre Marketing de Relacionamento
ACISA promove amanhã, 9, palestra voltada aos empresários do comércio, indústria e prestadores de serviços
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Mais de 70% devem presentear no Dia das Crianças
Lojistas prevêem crescimento de 6,5% nas vendas de 2012
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E.life analisa influência da TV nas mídias sociais
Levantamento mede a eficácia das campanhas publicitárias das marcas no Facebook e no Twitter
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Consumidores preferem pequenas redes
Pesquisa aponta melhor desempenho redes de supermercados regionais
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Frases perfeitas para atender bem
Situações delicadas pedem respostas precisas
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Globalweb lança política interna de cross-selling
Campanha de holding de tecnologia tem como objetivo motivar funcionários e estreitar relacionamento com clientes
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12º Congresso Internacional de Shopping Centers e Conferência das Américas
Evento será realizado em São Paulo e terá entrega dos Prêmios Abrasce
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A relação mudou?
Com as rédeas na mão, clientes passam a buscar uma experiência de consumo, forçando as empresas a ouvirem suas necessidades antes de criarem as estratégias de relacionamento. Na prática, é a ditadura do cliente?
Ir além das expectativas
Atendimento é fator crucial para garantir uma boa experiência ao cliente
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Uma cultura cliente
A gestão dos clientes deve ser uma responsabilidade de toda a empresa
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A experiência é que conta
Criar um momento único para o cliente é a chave para a fidelização
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Pesquisa revela dados sobre compras on-line feitas por mulheres de classe A
Maioria das entrevistadas voltaria a comprar tendo a praticidade como a principal razão
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MercadoPago agora no Facebook
Usuários da rede social poderão utilizar MercadoPagocomo meio de pagamento
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Ford apresenta novo posicionamento da marca
Montadora adota nova assinatura com a expresão “Go Futher”
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