Avianca, Azul e Webjet são autuadas
Companhias aéreas não disponibilizaram tabela de índice de cancelamentos e atrasos dos voos
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Wilson Ferreira Jr. assume FNQ
Presidente do grupo CPFL Energia irá liderar a fundação
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E-commerce se mantém forte
Mercado deve crescer 19% e faturar R$ 809,2 milhões com o Dia dos Namorados
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O Boticário investe para Dia dos Namorados
O Boticário investiu cerca de R$ 28 milhões em pesquisa e desenvolvimento e na campanha publicitária para a linha Provoke Collection, que chega às lojas
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Vai correr risco nas redes sociais?
A necessária e urgente mudança na gestão integrada dos canais de relacionamento nos bancos
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Cliente ganha com nova regra da Anac
Companhias aéreas devem informar o índice de atraso e cancelamento de voos
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Vertis entra no mercado de m-commerce
Nova solução está baseada nas plataformas iOs e Android
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Positivo contrata VP de produtos de consumo
A Positivo Informática anuncia a chegada de Germano Couy para ocupar a vice-presidência de produtos de consumo. Com formação em Administração de Empresas e Análise
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Pesquisa como chave para o sucesso
Câmara e Comércio França Brasil promove palestra no dia 05 de junho, em São Paulo
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Onde entra a experiência do cliente?
A primeira preocupação é crescer de forma sustentável. Mas o desafio dos programas de fidelidade é aumentar o valor da base
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Economia irá se recuperar
Indicador Serasa Experian prevê evolução de forma gradual
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Polycom muda identidade de marca
A Polycom, empresa de comunicações unificadas, está com nova identidade corporativa. A nova marca corporativa busca ressaltar a transformação em uma empresa focada em software.
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Smiles atinge a maioridade
Programa completa 18 anos com 8,5 milhões de clientes fidelizados
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Uma fidelização um pouco diferente
LC Restaurantes realiza ações descontraídas para estreitar contato com clientes
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Everis tem novo sócio no Brasil
Executivo será responsável por coordenar a unidade de BPO
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Perguntas certas para atingir o alvo
Sintonia entre necessidade, disponibilidade e universo de informações na tomada de decisões
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