Quem vai levar o ouro?
CIC Brasil 2012 começa hoje com jantar de premiação
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Cliente SA
PORCLIENTESA
BB e Mapfre cria app para smartphone
Lançamento integra a estratégia do grupo de ampliar canais de relacionamento com clientes
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Comunika e Human Mobile unem portfólio
Zenvia é empresa resultante da fusão das fornecedoras de SMS
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As cinco fases do relacionamento
Conhecer as etapas da relação fortalece o vínculo entre empresa e cliente
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O poder da atitude
Autor indica estratégias para transformar os clientes da marca em fãs
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Philips tem novo presidente para a AL
Assumirá o cargo, a partir de setembro, o holandês Henk de Jong
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Brasil: promissor para o e-commerce
País é o segundo no mundo em potencial, atrás apenas da China, diz estudo
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Mandic tem novo comando presidencial
Com 18 anos de experiência em telecom, Mauricio Cascão assume o cargo
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Segmentação ou morte
Deixando de vender para entregar ao cliente o que ele busca
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Heineken Brasil renova website
Nova seção, “Curiosidades”, conta a história e benefícios da cerveja
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Vendi, lucrei… E agora?
Parte fundamental do ciclo de relacionamento com o cliente, processo de pós-venda dá abertura para gerar eficiência em negociações futuras
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BB busca inspiração nas mídias sociais
Banco transforma canais de autoatendimento em rede de relacionamento
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Criar laços para vendas futuras
É preciso gerar customer intimacy para melhorar proposição de valor, diz especialista
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Novas ondas dos serviços no varejo
A incorporação de serviços pagos no portfólio como forma de incrementar os resultados
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Seguros Unimed renova visual de produtos
Nova identidade reforça pilares de cuidado e felicidade, abordados pela companhia
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