No que o varejista deve investir primeiro?
E-commerce ou mobilidade? Especialistas debatem qual deve ser a prioridade para implementar as vendas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Os governos e o crescimento do e-commerce
Mesa redonda com diferentes países discute estratégias para alavancar o varejo virtual
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Recursos para potencializar o atendimento
Redes sociais disponibilizam informações importantes para conhecer, agradar e fidelizar clientes
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Exigências do cliente nas redes sociais
Agilidade e atualização dos canais fazem com que o consumidor perceba que a marca está conectada
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Sunset investe em modelo integrado
Agência, com foco cada vez mais digital, amplia áreas de criação e planejamento
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A nova fase de relacionamento
Redes sociais fazem parte da nova fase, por facilitarem e agilizarem contato entre empresa e cliente
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O que o e-commerce precisa para crescer?
Incentivos do governo foram as principais falhas apontadas no debate do E-merging Markets na terça-feira
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Em qual canal o cliente reclama primeiro?
Debatedores do E-merging Markets afirmam que consumidor já começa a procurar as redes sociais primeiro
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Lupo lança loja segmentada
A Lupo inaugurou ontem, no Mooca Plaza Shopping, em São Paulo, sua primeira loja segmentada. A unidade tem layout diferenciado, no estilo três em um,
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Bradesco Seguros melhora relacionamento
Seguradora adota ZipCode e potencializa ações de relacionamento com os clientes e parceiros
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A geração Y e os bancos
Pesquisa da Bridge Research identifica percepção que a geração Y tem sobre os bancos
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A nova realidade digital
Vender pelas redes sociais e estar perto do cliente são situações que as empresas não podem perder na Era digital
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É indispensável alinhar com as redes sociais
Este novo canal abre oportunidades para estreitar o relacionamento e otimizar o contato
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Desperdício de informações estratégicas
Pesquisa da HP revela a necessidade de uma nova abordagem na análise dos dados
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Como lidar com as redes sociais?
Transparência, agilidade, eficiência e assertividade são pontos destacados para um bom atendimento
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Multiplus fecha com Movida
Clientes podem trocar pontos acumulados no programa por aluguel de carros
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