Mais que cliente, parceiro
Philips transforma em melhorias as opiniões dos clientes sobre produtos e atendimento
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Inovação constante
Matérias revelam tendências em relacionamento com cliente no setor de eletroeletrônicos
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A descentralização das lojas no e-commerce
Participação dos pequenos e médios varejistas é cada vez maior no comércio eletrônico
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Quando a exceção vira regra
A importância de características como a flexibilidade no atual cenário econômico
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Longo caminho a ser percorrido
Apenas metade do potencial produtivo das mulheres é aproveitada dentro das companhias
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A voz do cliente na Sulamérica
Contatos com ouvidoria resultam mudanças em contratos, produtos e procedimentos internos
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Simpress investe em e-learning
Projeto visa aprofundar conhecimento de equipes comerciais
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Empreender como opção de carreira
Livro traz a evolução nos fundamentos da iniciativa empresarial
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Governança de dados
Assesso promove Fórum Executivo de Qualidade de Dados
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Ipsos adquire Punto de Vista
A Ipsos, multinacional francesa de pesquisa, anunciou a aquisição da empresa chilena Punto de Vista. A empresa adquiriu junto aos acionistas 100% do capital da
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Samsung anuncia contratação
A Samsung anuncia Marcio Portella Daniel como o novo diretor da divisão de eletrônicos de consumo no Brasil. Nesta função, o executivo é responsável comercialmente
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TCS renova certificações em TI
A TCS – Tata Consultancy Services, empresa de tecnologia da informação do Grupo Tata, obteve a renovação das certificações ISO 27001:2005 e ISO20000 :2005, relacionadas
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Tridea recebe prêmio
A Tridea, especializada na plataforma Microsoft Dynamics CRM, recebeu um prêmio por ter gerado, até o momento, o maior número de novos usuários do Dynamics
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Novidade na Gemalto
Alex Ramalho de Oliveira Simões é o novo gerente de marketing para a área de transações seguras da Gemalto para atender ao segmento Financeiro. O
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Bandag usa CRM para garantir bom atendimento aos clientes e à rede de concessionárias
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Fale com o banco
Nova campanha da Febraban visa estimular diálogo entre instituição financeira e cliente
