PORCLIENTESA
As empresas, não importando o seu tamanho e capital, necessitam de desenvolver o espírito de criatividade e promover experiências lucrativas junto aos seus clientes, já que o grande foco do sucesso incide no cliente. É preciso criar sonhos para os seus clientes
Marketing do atendimento Read More »
Que árabe que nada. Paranaense. Ele saiu de Santo Antônio da Platina, interior do Paraná, aos 18 anos com destino à capital paulista, em meados
O que é que o Habibs tem… Read More »
Setembro 2002 Entrevista Ewaldo Russo revela os segredos do atendimento no Laboratório Fleury e questiona alguns conceitos tradicionais Mesa redonda Reunidos, terceirizados e tomadores de
Índice da edição Número 09 Read More »
A empresa lançou o AppDancer/FA, que possui funcionalidades que decodificam as estruturas da rede, permitindo a identificação dos problemas, suas causas e origens. Além de apontar sobrecarga ou uso incorreto da rede
CLM apresenta sistema que evita falhas na rede Read More »
A empresa estrutura sua base de informações para a implementação de uma estratégia de CRM. Essa ação ajudará a empresa a obter lucros a partir do potencial de mercado de suas listas de e-mail marketing, além de maximizar o controle gerencial de relacionamento com o cliente
Globo.com faz marketing on-to-one Read More »
Durente o encontro que se realizará nos dias 8 e 9 de outubro, em São Paulo, a empresa apresentará soluções como a eSeg, linha de produtos que integra todos os processos de negócios de uma seguradora com tecnologia web
Impactools demonstra soluções em evento da ANAPP Read More »
Com o novo sistema, os serviços são lançados no help desk e acompanhados sem perda de informações. A autarquia estuda oferecer a implantação de help desk para as outras Secretarias e Órgãos do Estado, gerando divisas para sua modernização
Consist eCRM e Applink facilitam trabalho da Proderj Read More »
A empresa visa otimizar o retorno de ações promocionais cross media que vem realizando em programas de televisão e na internet que incentivam os telespectadores a acessarem o site
Ajinomoto otimiza ações promocionais com Vem Cá Serviços Read More »
Pesquisa realizada pela eConsulting revela que a insegurança jurídica persiste nos negócios realizados na internet. As empresas de eCommerce ainda têm dificuldade em constituir prova dos contratos firmados no mundo virtual
Contratos por meio eletrônico podem deixar empresas vulneráveis Read More »
O sistema gerenciará as sete empresas do grupo instaladas em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba e Belo Horizonte. Essa implantação tem como objetivo modernizar os métodos empresariais, criar uma comunicação interna entre os setores e unificar os procedimentos
IFS fecha contrato com Grupo Takano para implantar soluções de TI Read More »
A instituição financeira utilizou os recursos da solução McAfee ePo, um sistema de gerenciamento antivírus, em todo o seu parque de máquinas. Como benefício direto da utilização do aplicativo a Caixa conseguiu definir, implantar e gerenciar uma política de segurança contra vírus
Caixa Econômica Federal renova licença com a Network Associates Read More »
A consultoria Symnetics em parceria com a H2R realizaram estudos que demonstram que a camada gerencial e áreas operacionais não participam da formulação e da implementação dos planos de negócios. Essa constatação revela que as organizações estão tendo dificuldades para tirar seu planejamento do papel
Pesquisa revela deficiência na implementação de projetos de negócios Read More »
A empresa promoverá um cilco de palestras quinzenais a partir do dia 15 de outubro, que visa oferecer informações sobre tecnologias emergentes e como transformá-las em novas oportunidades de vendas
Mude inaugura ciclo de palestras dirigidas às revendas Read More »
O livro tem o objetivo de explicar de forma acessível e didática as várias faces do consumidor por meio de abordagem de temas como a cultura e os valores que devem ser seguidos e respeitados pelo indivíduo, a realidade exercida pela propaganda nos meios de comunicação, entre outros
Como analisar o Comportamento do Consumidor? Read More »
A instituição ministrará no dia 16 de outubro, em São Paulo, um curso dirigido a profissionais envolvidos com projetos de implementação de CRM, que tem como objetivo conscientizá-los da profundidade de seu papel na gestão focada no cliente
Câmara Brasil-Alemanha discute as funções do CRM Read More »
A empresa prevê 25% de crescimento neste ano e 35% em 2003, levando em consideração um estudo que avaliou a opinião de 350 corporações de 18 setores da economia
Apoiada em estudo, Novabase acredita em crescimento da TI Read More »
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