PORCLIENTESA
O software possui arquitetura aberta e licença Open Source, disponibiliza para o usuário o código-fonte do produto, libera sua utilização irrestrita, sem o pagamento das convencionais de licenças de uso. Assim, as pequenas e médias empresas podem ter um pacote de gestão completo e atualizado tecnologicamente, incluindo implantação, treinamento e suporte
Visuelles apresenta solução para pequena e média empresa Read More »
Por meio de uma pesquisa quantitativa e qualitativa, a RBS identificou os clientes mais rentáveis e suscetíveis à aquisição de linha telefônica fixa. Os resultados estão sendo utilizados pela operadora em ações e decisões estratégicas e operacionais, com objetivo de impulsionar seus negócios
RBS Direct cria projeto de aquisição de clientes para GVT Read More »
O livro Os dez mandamentos da demanda, das escritoras Kelly Mooney e Laura Bergheim, pretende levar o leitor a aprender a dar poder ao cliente e exceder sempre suas expectativas; transformar cada ponto de atrito em experiência significativa capaz de criar relacionamentos leais, lucrativos e duradouros; entre outros ensinamentos
Afinal de contas, o que os clientes querem? Read More »
A plataforma completa MMS (multimedia messaging service) permite aos usuários enviar e receber mensagens contendo texto, imagens, gráficos, voz e áudio. Além de disponibilizar uma variedade de arquivos para download, possibilitando, por exemplo, o envio de cartões postais coloridos fotos ou desenhos animados
Nokia fornece solução de mensagem multimídia para Oi Read More »
A empresa irá realizar no dia 27 de novembro, em São Paulo, o SAN-Ed Workshop para discutir novos conceitos em armazenamento de dados, além de esclarecer dúvidas sobre as tecnologias que surgem na área e oferecer respostas sobre como identificar a necessidade de implementação de uma SAN
Brocade realiza workshop para profissionais de TI Read More »
Há poucos anos tudo o que se dizia era que as soluções de Data Warehouse deveriam ter a capacidade de acessar analiticamente a base transacional e gerar relatórios. Se tais respostas ou indicadores iriam satisfazer as reais necessidades do negócio, isto era uma incógnita
Um Modelo de Negócios Read More »
A obra “Qualidade no Atendimento e Tecnologia da Informação”, de Sérgio Cacese Shiozawa, aborda assuntos como atendimento ao cliente como arma competitiva, modelo de atendimento integrado, entre outros
Qualidade no atendimento apoiada pela tecnologia Read More »
O Instituto realizará o workshop “Elevando a satisfação do cliente”, no Rio e em São Paulo. O objetivo é discutir como alcançar a satisfação dos clientes, abordando temas como: mudanças nas relações de consumo, perfil do cliente no mercado globalizado, entre outros
IBCR ensina como satisfazer o cliente Read More »
A parceria entre as instituições gerou os cursos e/m-Time, eletronic@BusinessCheck e P Lab 3 formatados com o objetivo de ajudar micros e pequenas empresas a identificarem e aproveitarem as oportunidades que o e-business pode criar para ampliar negócios
Siemens e Sebrae criam cursos para incentivar e-business Read More »
Os novos produtos suportam as exigências específicas do processo de gestão de compra, aquisição, gastos e os requisitos de capacitação dos fornecedores para os setores de Saúde, Governo, Serviços Financeiros, Energia, Produtos de Consumo e Tecnologia
PeopleSoft oferece soluções verticais para SRM Read More »
Luís Macedo assume a diretoria financeira; Rodney Cardinali é o novo diretor de operações; e Carlos Nascimento ocupa a diretoria de soluções e sistemas. Com as contratações, a empresa deseja ampliar sua atuação no mercado e estreitar seu relacionamento com os clientes
Smart.Net contrata executivos para impulsionar crescimento Read More »
O Instituto realizará de 27 a 29 de novembro, em São Paulo, o curso “Planejamento estratégico de vendas corporativas”, com o objetivo de orientar profissionais da área comercial sobre como aumentar os resultados em todo o processo, desde a identificação da oportunidade ao fechamento do negócio
IADI ensina técnicas de vendas corporativas Read More »
A grande descoberta do século XXI foi o valor da pessoa humana. A tecnologia tornou as empresas, seus produtos e serviços cada vez mais semelhantes, até mesmo nos seus preços. O diferencial da empresa passou a ser os seus valores humanos
A força das idéias na empresa Read More »
Durante o evento, que se realizará dia 3 de dezembro, em São Paulo, e que reunirá os presidentes de importantes organizações para demonstrar suas experiências profissionais e pessoas nas relações com seus clientes, haverá o sorteio de quatro aparelhos celulares Siemens S45
Encontro com Presidentes terá sorteio de celulares Siemens Read More »
A obra retrata os desafios e conquistas de alguns executivos que souberam transformar sonhos em realizações. Escrito por Francisco Britto e Luiz Wever, a obra reúne os caminhos seguidos por Washington Olivetto – W/Brasil, Alexandre Accioly, entre outros, mostrando seus erros, acertos, desafios e conquistas
Empreendedores brasileiros têm suas histórias contadas em livro Read More »
O Grupo Integrado de Comunicação e Marketing reúne sete empresas de serviços complementares, que vão desde pesquisa de mercado até consultoria e planejamento estratégico de marketing, passando pela organização de eventos e assessoria de imprensa
Grupo Integrado desenvolve novo modelo de negócio Read More »
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