Marcas do Grupo DPSP apresentam novo posicionamento
Rebranding propõe abordagem mais atual e moderna, fortalecendo a participação na jornada de saúde e bem-estar dos clientes
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Cliente SA
PORCLIENTESA
BMP lança plataforma de serviços de banking regionalizados
Por meio do “Banco do Futuro”, empresas parceiras poderão oferecer serviços como contas digitais e crédito com uma estrutura tecnológica e regulatória adequada
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Amazon Brasil faz parceria com Livelo para compras usando pontos
Sem a necessidade de utilização mínima ou máxima de pontos, clientes poderão escolher quantos usar no pagamento total ou parcial de suas aquisições
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Brasileiros ainda confiam mais nos bancos do que nas fintechs
A faixa etária em que os bancos mais inspiram confiança está entre 18 a 24 anos (70%), enquanto o menor percentual tem relação com a faixa acima de 60 anos (50%)
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Lojas Markem fatura mais com clientes fidelizados
Depois de implantar “motor de promoções” da Linx, varejista obteve uma resposta maior nas compras recorrentes
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Importância da inclusão feminina em lideranças corporativas
Ainda existem inúmeras barreiras para as mulheres alcançarem uma posição estratégica
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Master Hotéis investe em pesquisa de satisfação
A rede hoteleira se utiliza de tecnologia e fator humano para analisar todas as etapas da jornada do hóspede
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CX é tema de cursos oferecidos pela ESPM
Inscrições estão abertas para aulas entre março a junho, nas modalidades de pós-graduação, master e educação continuada
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Os avanços de um ecossistema colaborativo em mobilidade no qual todos ganham
Country manager do Waze descreve os caminhos da tecnologia intuitiva a serviço do usuário
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Conta Azul anuncia integração com BTG Pactual Empresas
Empreendedores que possuem o ERP vão conseguir sincronizar dados do banco
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O crescimento da automação inteligente na América Latina
Levantamento identificou o protagonismo do RPA nas estratégias das empresas e a consequente demanda por desenvolvedores, além do impacto do uso da inteligência artificial para diferentes segmentos
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Estratégia de CX na orquestração da cultura cliente
Executiva da Alelo expõe as etapas que estão consolidando a guinada para uma efetiva visão de customer centric
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É possível liderar com sucesso e respeito em um quadro de alta complexidade?
Especialistas debatem o cenário atual repleto de desafios para os líderes envoltos na missão de propósito e resultados
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O protagonismo da área comercial no planejamento estratégico das organizações
A possibilidade de construir uma companhia muito mais robusta, que desenvolve o próprio negócio de modo estável
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Setor de higiene e beleza volta a crescer com mudança de comportamento dos consumidores
Estudo da Kantar revela que as pessoas ao redor do mundo estão optando por produtos mais básicos e embalagens maiores
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Uma jornada de conexão com o cliente dentro e fora do digital
Diretora do Banrisul expõe a estratégia de multicanalidade que mantém o grau de proximidade construído no tempo
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