Inovação que nasce do diálogo permanente com o cliente
Diretor do Cinemark expõe os caminhos que levam a rede a criar experiências personalizadas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
JustForYou faz parceria para medicamentos personalizados
Empresa fornecerá tecnologia de manipulação dos produtos e entrega aos pacientes em parceria com a Perceb
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A força do empreendedorismo da Geração Z
Startups de gestão financeira e fintechs focadas nessa faixa etária cumprem um papel social, educando os recém-chegados ao mercado
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O uso dos meios de pagamento com visão estratégica
VP da Adyen descreve a forma como a tecnologia apoia o varejo físico e digital a evitar fricções e conhecer melhor o consumidor
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A influência de gênero e idade no uso dos programas de fidelidade de cartões
Mulheres e consumidores com mais de 55 anos estão menos satisfeitos, sendo menos propensas a utilizar os programa que já possuem
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Consumidor busca combustíveis em postos de hipermercados
Pesquisa da CVA Solution mostra que Extra Hipermercado já aparece nas primeiras colocações como marca no segmento
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CashMe dobra satisfação do cliente com estratégia de CX
Projeto conseguiu alcançar o mindset de customer centric envolvendo a organização como um todo
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Volkswagen vê NFTs se esgotarem em sete horas e antecipa nova coleção
Projeto desenvolvido pela startup brasileira OnePercent anuncia novas coleções e funcionalidades
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Digital sim, mas com proximidade para gerar confiança
Diretor do Andbank Brasil expõe a inevitável cultura de customer centric no setor de private banking
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Abertura de conta por site ou app demora mais de 48h
Estudo do Google Cloud com a R/GA faz um balanço da experiência do usuário sobre vários aspectos dos serviços financeiros
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Consumidores estão dispostos a pagar com criptomoedas
Pesquisa indica que aceitar pagamentos em moeda digital poderá significar vantagem competitiva aos varejistas
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Como consumidor pode evitar fraudes e solicitar reembolso
Dicas importantes para fazer opções sustentáveis e utilizar a opção de reembolso com consciência
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Os avanços digitais em uma cultura cliente de aproximação
Diretor da Suvinil descreve a bem-sucedida transição para o novo cenário em um mercado antes dependente do presencial
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Pernambucanas lança Passa Rápido em parceria com Veloe
Marca passa a oferecer tag própria de pagamento automático para pedágios, estacionamentos e postos de gasolina
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Grupo Sabin usa tecnologia para ajudar portador de diabetes
Rita Saúde, plataforma integradora de serviços de saúde da empresa, passa a oferecer assistência integral aos usuários da GlucoTrends que convivem com a doença
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Público de jogos eletrônicos cresce 74,5% no país
Pesquisa Game Brasil revela que população gamer no país cresceu 2,5 pontos percentuais em comparação a 2021, sua maior marca histórica
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