Construção de cidades inteligentes
Camara-e.net lança núcleo para fomentar o desenvolvimento de projetos e estudos na área
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Estratégias afinadas
Análise de dados e ações de relacionamento dão o tom do novo varejo
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Citroën reestrutura diretoria
Entre as mudanças, Kelly Gallinari assume como diretora de cliente
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Accenture compra Insitum
Aquisição da empresa de design e inovação fortalece portfólio e presença da Fjord na AL
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Consumo colaborativo
Pesquisa indica que oito em cada dez brasileiros estão dispostos a adotar mais práticas de consumo compartilhado
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Transformação digital desmistificada
Fundamentos ainda não são totalmente entendidos e bem definidos
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E-commerce fatura R$ 2,5 bi com Dia dos Pais
Varejo on-line cresce 20%, superando Dia das Mães e Dia dos Namorados
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Mutant compra a Interaxa
Além de expandir atuação na AL, empresa agrega novas soluções ao portfólio de CX
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Tupperware tem novo diretor de relacionamento
Fernando Ebner chega para reforçar atendimento às necessidades, expectativas e demandas da força de vendas, com foco no digital
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Como criar uma CX mágica?
Excelência operacional deve vir combinada com a entrega de mais do que os clientes esperam
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Procon-SP notifica Unilever
Empresa deve esclarecer sobre informação presente na embalagem do novo Omo
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Novidade na DMCard
Sandra Castello assume diretoria de marketing e as áreas de Gente & Gestão e Customer Experience
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Suvinil lança ação com realidade aumentada
Novo produto ganha experiência imersiva em PDVs para interação e experimentação
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Walmart Brasil vira Grupo BIG
Além da mudança de marca, grupo reforça aposta no atacarejo e em clube de compras
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Inovar ou morrer? 2ª Parte
Mercado coloca a inovação como imprescindível, desde que pautada pelos ganhos que traz à experiência do cliente
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