A combinação de inovação e CX
Suvinil busca trazer novidades tendo como foco motivações e desejos dos consumidores
A combinação de inovação e CX Read More »
Cliente SA
PORCLIENTESA
CX é fundamental para todos
iFood trabalha a inovação com foco no empoderamento de clientes e colaboradores
CX é fundamental para todos Read More »
A nova “corrida do ouro”
Lojas, produtos e marcas disputam lado a lado atenção do consumidor com intuito de impactá-lo
A nova “corrida do ouro” Read More »
Uma nova forma de pensar
Liberty fomenta cultura interna para que inovação e CX andem lado a lado
Uma nova forma de pensar Read More »
Oportunidades de avanço do m-payment
Jovens brasileiros veem cada vez mais smartphone como valiosa ferramenta para pagamento
Oportunidades de avanço do m-payment Read More »
O cliente quer e ´merece´ inovação
Claro investe em CX para garantir o compromisso assumido já no slogan
O cliente quer e ´merece´ inovação Read More »
Brasileiros buscam produtos mais saudáveis
Indústria e varejo já estão se adaptando ao novo perfil do shopper, apostando em saudabilidade e sustentabilidade
Brasileiros buscam produtos mais saudáveis Read More »
banQi fecha novas parcerias
Com acordo com Mastercard, Cielo e Zurich, valor total dos aportes supera R$ 300 milhões
banQi fecha novas parcerias Read More »
Construção da nova jornada
Transformação da experiência do cliente receberá 23% do US$ 1,68 bi investidos em digitalização em 2019
Construção da nova jornada Read More »
Inovação com bases sólidas
Sem deixar legado de lado, Bradesco inova em CX para estar próximo do cliente
Inovação com bases sólidas Read More »
Loyalty marketing na era da experiência
Hoje, o foco é no cliente, partindo da forma que escolhe se relacionar com as empresas
Loyalty marketing na era da experiência Read More »
E-commerce brasileiro cresce 37,5% em um ano
Desde 2018, mais de 250 mil novas lojas virtuais entraram no mercado
E-commerce brasileiro cresce 37,5% em um ano Read More »
Cresce uso de cartão de bancos digitais
Clientes são atraídos por taxas mais baixas, isenção de anuidade e possibilidade de resolver tudo pelo celular
Cresce uso de cartão de bancos digitais Read More »
Experiência de compra: o segredo para encantar!
No e-commerce, é preciso ser capaz de emular os benefícios do consumo do produto
Experiência de compra: o segredo para encantar! Read More »
Aceita o conselho de um robô?
Diante do poder dos dados, IA se torna estratégica para conhecer melhor os clientes, permitindo se antecipar e personaliza experiências
Aceita o conselho de um robô? Read More »
QuintoAndar cria programa Originals
Plataforma utiliza IA e oferece apoio em reformas para melhorar qualidade dos imóveis para aluguel
QuintoAndar cria programa Originals Read More »
