Evolução com inovação
Em sintonia com transformação do mercado, Enel revisa serviços digitais para atender novas necessidades dos clientes
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PORCLIENTESA
Em sintonia com transformação do mercado, Enel revisa serviços digitais para atender novas necessidades dos clientes
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Flex põe mercado brasileiro de gestão de clientes como um dos mais inovadores na região
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Estudo indica que usuários brasileiros têm baixa rejeição para comunicação com marcas por aplicativos
Uso de apps de mensageria avança Read More »
Callink ressalta desenvolvimento da atividade de gestão de clientes com busca por melhores práticas
Evolução pautada no cliente Read More »
Impulsionados pela tecnologia, consumidores adotam novos comportamentos
O que define as suas escolhas? Read More »
Diretor da Oi destaca a evolução na qualidade do atendimento a clientes no Brasil nos últimos anos
Práticas consolidadas Read More »
Consumidor brasileiro prioriza tempo e gasto de energia, mais do que preço, quando o assunto é comprar online
Por que no e-commerce? Read More »
Plataforma vai interagir de acordo com o que aprendeu com o comportamento online dos torcedores
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Alldesk vê mercado brasileiro maduro no uso do potencial humano aliado à inovação e as novas tecnologias
Atento às tendências Read More »
Por que investir em Inteligência Artificial e análises de sentimento para a redução de churn?
Antecipe o cliente Read More »
GCC destaca desenvolvimento de soluções para atender as novas expectativas do mercado
Em permanente evolução Read More »
Vice-presidente de CX da Vivo destaca o espaço inovador Digital Labs e sua importância para a transformação da experiência do cliente
Foco total no cliente Read More »
Netshoes aponta preocupação do mercado brasileiro em entregar boa jornada, que atenda as novas expectativas
Em sintonia com cliente Read More »
Cervejaria espanhola traz programa de aceleração ao Brasil para apoiar transformação digital
Estrella Galicia busca parceiros em inovação Read More »
Chance de alcançar novos públicos a partir da experiência personalizada e diferenciada
Clubes de assinatura, o mercado de R$1 bilhão Read More »
Gerente de relacionamento ao consumidor da Estrela alerta para a necessidade de ter cultura centrada no cliente
Questão de sobrevivência Read More »