Mudança no time da Sodexo
Alberto Weisser assume a vice-presidência global para estabelecimentos
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Parceria público-privada qualifica detentas
Sistema de co-gestão na cozinha da Penitenciária Feminina de Santana gera inclusão social e desenvolve a cidadania
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As mudanças precisam ser radicais
Transformações do mercado exigem projetos mais assertivos para entender a necessidade do cliente
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O spin off da Tivit de olho nas novas oportunidades
Presidente da Neobpo faz avaliação dos primeiros meses de vida da empresa
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Nubank lança aviso viagem inteligente
Recurso é ativado em apenas um passo e pode identificar localização dos clientes
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A cara da marca
Em entrevista, especialista detalha os pontos importante para criar uma loja-conceito que ofereça uma experiência ao cliente
Jamef tem novo presidente
Ricardo Botelho assume empresa com a missão de aumentar a competitividade e antecipar às realidades e necessidades do mercado
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Experiência aliada à venda
Mais que fortalecer a marca, Oi investe em lojas-conceito para aumentar participação no segmento de alto valor com integração dos serviços
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Como o cliente influencia na gestão
Empresas devem criar canais cada vez mais simples e próximos para escutar opiniões, reclamações, sugestões e anseios
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Experiência além das quatro rodas
Com abertura de loja-conceito, Mitsubishi convida clientes e fãs a vivenciarem a marca
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Uma nova forma de se relacionar
Com foco na experiência do cliente, Vivo adota novo conceito de loja para aumentar degustação de serviços e produtos
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Maior experiência, maior gasto
De cada 10 clientes, oito estão dispostos a aumentar os gastos por uma experiência de compra melhor
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A reinvenção do varejo
Le Postiche inaugura novo projeto de loja com objetivo de se colocar à frente da inovação no segmento
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Uma gestão personalizada do cliente
Novas tecnologias favorecem estratégia de transformação digital a partir da análise comportamental
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Por que ter uma loja-conceito?
Especialista fala da importância de oferecer uma experiência para criar uma conexão com o cliente
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Uma experiência imersiva
Com objetivo de transportar cliente para universo da marca, Samsung leva experiência de lojas conceito para redes varejistas
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