CRMall entrega totens de autoatendimento
Ferramenta permite que cliente execute processo de cadastramentos de promoções, evitando filas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Cliente bom é cliente chato
Aquele que questiona e pede por mais informações tem que ser visto com outros olhos
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Natura expande plataforma de vendas no país
Rede Natura é um projeto que permite consultores criarem suas próprias páginas online
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Inscrições para MBA Analytics em Big Data
Curso da FIA é voltado para profissionais de computação, TI, gestores de marketing e CRM, entre outros
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Nova plataforma para app móveis
Goldark facilita desenvolvimento de aplicativos, com linguagem menos complexa
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Leroy Merlin muda loja e melhora atendimento
Investimento faz parte do projeto Visão 2020, que funciona com colaboração de clientes
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Impacto do marketing programático
Como essas ações trazem mudanças no cotidiano sem que percebamos?
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Novo líder na American Express no Brasil
Executivo também será responsável pelos negócios em países chave da América Latina e Caribe
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Black Friday faz vendas crescerem em novembro
Dos pedidos feitos no mês, 14% foram feitos na última sexta-feira
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MRV Engenharia apresenta guia online
Website tem como objetivo aproximação da empresa com seus clientes
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Parceria entre pequenos e médios
PMEs se unem para conseguirem maior confiança junto aos clientes e se manter no mercado
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No fundo da mente
Mais do que saber como o cliente reage aos estímulos, neuromarketing permite maior aproximação explorando emoções e sensações
Hoje embrionário, mas um mercado do futuro?
Técnicas novas como neuromarketing e biometria vêm atraindo empresas que procuram entender cliente
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Jornada do cliente e novos rumos do varejo
Público hiperconectado criou uma nova demanda de marketing nas empresas
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Não é mais B2B ou B2C, é H2H
Cada vez mais é preciso que empresas humanizem as relações de contato e aproximação
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Mais de R$ 500 mi do Sudeste no Black Friday
Região ainda teve quase 1.400.000 pedidos online no dia
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