Na tendência mobile…
SAP apresenta aplicativos móveis para auxiliar consumidor e varejista
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Produtos
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Pela experiência do cliente
Oracle lança soluções que auxiliam varejo no relacionamento com consumidor
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Informação é o que não falta
Serasa Experian lança solução que ajuda empresas a conhecer e melhorar relacionamento com cliente
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Salesforce e HP criam projeto em parceria
Empresas desenvolvem plataforma para soluções multi-tenant em nuvem
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Atendimento preventivo
Simpress desenvolve software para melhorar desempenho do parque de impressoras das empresas
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Claro lança dinheiro eletrônico
Em parceria com Bradesco, operadora apresenta serviço de pagamento móvel
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Por dentro do marketing cloud
ExactTarget e Salesforce apresentam plataforma integrada de social marketing
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CRM para mercado automotivo
Turing Carros auxilia na gestão de relacionamento com clientes do setor
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Varejo mais mobile
Solução auxilia na pré-venda em qualquer ambiente dentro da loja por meio de iPad ou iPhone
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Gestão unificada on-line
Sistema une áreas financeira, de vendas e atendimento para facilitar controle das empresas
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Análise on-line
Fleury lança aplicativo “Vocêlogia Social” que faz diagnóstico do perfil da pessoa no Facebook
SugarCRM e IBM Brasil lançam SocialCRM
Solução possibilita visão ampla de clientes nas mídias sociais com base em interações
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Marketing em tempo real
Stefanini lança ferramenta que possibilita disparo de campanhas de acordo com perfil do usuário
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TCS cria app para mercado segurador
Insurance Quick Pass permite a usuários acessar cartão de seguro e apólice
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O foco é no Big Data
Targit lança nova versão de solução de BI que atua diretamente sobre mobilidade, nuvem e redes sociais
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