Recua de um lado, aumenta de outro
Cai número de famílias endividadas, mas volume de dívidas cresce nas capitais brasileiras, segundo FecomercioSP
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Crédito e Cobrança
CREDCOB
Recuperação de crédito recua em junho
Índice cai 2,8% em relação ao mês anterior, mas apresenta avanço de 4,1% na comparação semestral
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C&M lança Console Cadastro Positivo
Solução tem como objetivo melhorar decisão de negócios com foco em back office, vendas e risco
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Terceira idade endividada: como cobrar?
Idosos normalmente enfrentam dificuldades para pagar dívidas, grande parte devido a aposentadoria comprometida com saúde e despesas familiares. Diante do desafio, qual a melhor forma de negociar com esse consumidor?
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O momento de ouvir e falar
Profissionais devem ser pacientes para conduzir negociação e garantir assertividade no contato com idosos
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Querer é poder?
Idosos se mostram dispostos a pagar dívidas, no entanto renda mínima impõe empecilhos na negociação
O diálogo faz a diferença
Boa conversa na cobrança de idosos é imprescindível para sucesso na negociação
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Inadimplência apresenta queda em junho
Indicador Boa Vista Serviços registra redução de 0,8% em comparação ao mês de maio
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Cai inadimplência com cheques
Índice da modalidade registra queda de 9,86% no mês de junho, segundo pesquisa da Telecheque
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Mercado aquecido!
Liberação de recursos se mantém elevada, embora saldo da carteira para financiamento registre pequena queda
Recorde no crédito imobiliário!
Com financiamentos de R$ 9,75 bilhões em maio, setor registra novo melhor resultado
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Canal de benefícios!
Cada vez mais utilizado, SMS se mostra como forte opção de contato com o devedor, em questão de resultados na produtividade, custo e retorno de clientes
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“Não deve haver perda de controle na negociação, ou seja, desviar o assunto para fatos irrelevantes para a concretização do pagamento.”
Evandro Vlasic Campello,da Sotopietra Assessoria e Serviços
De ativo, para receptivo
Após receber SMS de cobrança, é comum devedores entrarem em contato para negociar a dívida
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Cobrança a qualquer momento
SMS auxilia na abordagem ao evitar constrangimentos de ligações fora de hora
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