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Cliente misterioso

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Com o desafio de criar um código de ética e de certificar as empresas que atuam no Brasil com a prestação de serviços de pesquisa “mystery shopper”, o chamado cliente secreto, a executiva Stella Kochen Susskind assume a presidência da Mystery Shopper Providers Association South America. Ligada à Mystery Shopping Providers Association North America, com sede nos Estados Unidos e que integra mais de 350 empresas do segmento ao redor do mundo, a associação brasileira é uma resposta à demanda do setor, que tem apresentado crescimento nos últimos anos. De 7 a 9 de outubro, Stella Kochen Susskind representará o Brasil na Conferência Internacional da Mystery Shopping Providers Association North America, em Las Vegas (Estados Unidos). A Mystery Shopper Providers Association South America tem sede em São Paulo e conta com diretoria formada por:

 

– Vice-presidente: Alan Grabowsky (Shop & Check)
– Diretora de eventos: Renata Bruno (Mr. Mystery)
– Diretora de comunicação: Vanessa Mathias (Ipsos)
– Secretária: Cissa Perez (Bare)
– Suplente da presidência: Mike Bare (Bare)

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