CPFL manda aviso via torpedo
Os clientes da CPFL terão direito a um novo serviço de relacionamento que permite ao usuário receber, no celular, a previsão da retomada da transmissão da energia em caso de queda do sistema. O aviso será feito automaticamente via SMS, e não terá custo, basta que o cliente tenha o número cadastrado e autorize o serviço. Além de oferecer comodidade e conforto ao usuário, a ação tem o objetivo de se antecipar à demanda do consumidor, informando a ele que a empresa já tem conhecimento do problema, sem que o cliente tenha de telefonar para notificar a falta de energia.
