Empresa investe em tecnologia para tornar experiência de compra mais interativa e transparente
A Dunlop Pneus anunciou que passa a utilizar óculos de realidade virtual em suas ações de vendas e relacionamento. A empresa permite que clientes conheçam de forma imersiva todo o processo de fabricação, além de realizarem visitas virtuais à planta da marca, instalada na cidade paranaense de Fazenda Rio Grande. “A iniciativa reforça o posicionamento da Dunlop de utilizar a tecnologia não apenas para aprimorar continuamente seus produtos e processos industriais, mas também para tornar sua operação mais transparente, acessível e próxima do público”, explicou Fábio Torres, gerente de vendas e marketing da Dunlop Pneus.
Por meio da experiência virtual, os clientes conseguem visualizar as etapas da fabricação dos pneus, desde a seleção de matérias-primas até os rigorosos testes de qualidade realizados antes da chegada do produto ao mercado. O tour pela fábrica é apresentado pelo inventor do pneu, John Boyd Dunlop, e inclui a etapa do exclusivo sistema de fabricação Taiyo Sun System, evidenciando as tecnologias de ponta da fábrica.
A ferramenta vem sendo utilizada pelo time comercial da empresa durante reuniões, apresentações e negociações com clientes em todo o país, proporcionando uma experiência diferenciada e interativa que já contribuiu diretamente para a conclusão de novos negócios.
“Na Dunlop, inovação não se limita ao desenvolvimento e produção dos pneus, ela é um valor que está presente em toda a nossa cultura. Com a realidade virtual, conseguimos mostrar, de forma imersiva, o rigor técnico por trás de cada pneu que sai da nossa fábrica em Fazenda Rio Grande: da seleção de matérias-primas ao exclusivo processo de produção Taiyo (Sun) System. É uma forma concreta de traduzir confiança em experiência, demonstrando ainda mais o compromisso da empresa com o Brasil”, concluiu Torres.
