Levantamento realizado pela Celcoin revela que 50% dos entrevistados têm preferência pelo cartão de crédito como solução
Cerca de 76% dos brasileiros utilizam alguma modalidade de crédito no Brasil, de acordo com pesquisa realizada pela Celcoin, infratech financeira que provê infraestrutura para bancos e fintechs que oferecem produtos de crédito. O estudo também revelou que 30% dos entrevistados buscam solução para o pagamento de dívidas, seguido pela compra de um bem de consumo específico (20%) e reformas da casa (8%).
Segundo a sondagem, 3 em cada 10 dos entrevistados usam mais de um produto de crédito ao mesmo tempo; e desse total 51% preferem o cartão de crédito como solução, se tornando o principal produto nessa linha para cobrir despesas na faixa entre R$ 1.001 e R$ 5.000. O empréstimo pessoal (18%) e o crédito consignado (11%) também são mencionados entre as preferências. “O uso de crédito faz parte do dia a dia dos brasileiros, principalmente como forma de reorganizar as finanças. Usar a modalidade como uma forma de pagar dívidas ou postergar pagamentos evidencia esse movimento”, comentou Marcelo França, CEO da Celcoin.
A pesquisa também revela a influência da inovação tecnológica na hora da contratação do crédito, 53% dos entrevistados procuram crédito em bancos digitais e fintechs, com a agilidade sendo elencada por 45% como principal motivação, seguido pela baixa burocracia (35%) e pela facilidade de comparação (19%). Por outro lado, o medo de cair em golpes e a segurança das transações impulsionam a busca pelo serviço nos bancos tradicionais. Cerca de 6 em cada 10 pessoas evitam canais digitais por esse motivo, e 67% optam pela contratação em bancos tradicionais por conta da segurança da operação.
Segundo França, “o mercado de crédito está passando por uma revolução, os serviços de Banking as a Service e Credit as a Service ofertados pelas fintechs desburocratizaram esse universo e ampliaram o acesso e a oferta de crédito pelas empresas. Hoje, diversas empresas de varejo a serviços conseguem oferecer crédito para os consumidores, o que diversifica a geração de receita, e cria uma opção a mais para os consumidores”.
Ainda de acordo com o estudo, 74% dos entrevistados pretendem aumentar o uso de crédito nos próximos 12 meses, priorizando instituições com melhores taxas de juros (45,22%). Apesar da alta demanda, 44% dos respondentes já tiveram dificuldades para contratar crédito, sendo a burocracia (29,60%) e o nome restrito (23,70%) as maiores barreiras de acesso citadas. A pesquisa, conduzida com 1.549 respondentes, foi aplicada entre agosto e setembro com margem de erro de ±2,5% pontos percentuais, e buscou mapear o uso, as motivações e as escolhas dos consumidores brasileiros.
