Zenvia anuncia acordo para adquirir Movidesk
Operação agregará à plataforma de comunicação uma ferramenta de atendimento ao cliente e service desk
atendimento ao cliente
Rapidez é a nova prioridade na experiência do cliente
Estudo mostra que mais da metade dos gerentes de atendimento apostam na agilidade e que as empresas estão adotando estruturas enxutas e flexíveis
Atendimento ao Consumidor: Soft Skills em Alta!
Uma boa empresa vende uma vez. Uma ótima empresa faz o cliente voltar! Será que as empresas percebem a importância de que entre seu …
Lealdade à prova
Maioria dos consumidores mudaria de marca após vivenciar experiências negativas
