Executivos de Banco Pan, Leroy Merlin, Liberty, Original, Provu, Gertec, Zarpo e Atento debatem os caminhos para a conquista de velocidade, eficácia e humanização no atendimento
CX interativa e resolutiva, em tempo real, é possível? Leia mais »
Executivos debatem de que forma a cultura diversa e inclusiva favorece as pessoas e os negócios
A prática de diversidade e inclusão como diferencial Leia mais »
Modelo adotado tem como base o suporte à experiência do cliente e a performance, com autogestão de equipe entre seus pilares
Atento inova na área de qualidade Leia mais »
Executivos reunidos em encontro híbrido debatem a dialética entre o simples que conduz ao novo e vice-versa, com foco na melhor experiência para o cliente
A inovação que surge do básico bem feito Leia mais »
Pelo terceiro ano consecutivo, companhia assegura certificação que avalia a estrutura dos processos de inovação com foco na gestão de resultados
Atento conquista recertificação ISO 56002 Leia mais »
Fundador e diretor de investimentos da Kyma Capital, Akshay Shah será indicado como o novo conselheiro Independente da companhia em 2022
Atento firma contrato de cooperação com investidores Leia mais »
Executivas de grandes empresas debatem a relevância do protagonismo feminino, inclusive para consolidação da cultura cliente
A evolução do papel da mulher no mundo corporativo Leia mais »
O “Iluminando Oportunidades” pretende retirar pessoas das ruas capacitando-as na área de relacionamento com clientes
EDP e Atento lançam programa de emprego para pessoas em situação de rua Leia mais »
Fornecedores são avaliados com base em sua abrangência de visão e capacidade de execução
Atento é líder no Quadrante Mágico da Gartner em BPO Leia mais »
Executivos debatem os desafios na gestão de clientes diante das transformações dos comportamentos de consumo
Um panorama das mudanças no pós-pandemia Leia mais »
Executivos de Atento, RecargaPay e Lab Experience debatem presente e futuro do ecossistema de gestão de clientes dentro e fora do país
Uma visão dos outsourcers de BPO pelo mundo Leia mais »
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