Atento obtém selo internacional de responsabilidade social
Empresa é também recertificada com a ISO 9001 e NBR 16001
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Atento
Atento implementa canal de apoio psicossocial
Programa oferece atendimento especializado a pessoas em situação de violência doméstica, familiar ou contra a mulher
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Atento passa a ter simbologia única na linguagem dos sinais
Iniciativa representa mais um capítulo no trabalho de inclusão e diversidade realizado pela companhia
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Atento tem novo diretor e plano estratégico em ESG
Pablo Sanchez vai liderar programa que visa melhorar globalmente a igualdade, equidade e sustentabilidade em todas as áreas do negócio
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Da experiência de encantamento à hiperpersonalização
Líderes do mercado debatem a construção e o futuro da cultura cliente na última live de 2021 da série de entrevistas da ClienteSA
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Atento divulga resultados globais
Vendas aumentam 34% no acumulado de 2021, com crescimento de 77% nos EUA e na região EMEA
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Os diferenciais na experiência para engajar
Especialistas debatem os caminhos para orquestrar uma jornada de relacionamento com os clientes que gere engajamento
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Como atender um cliente em constante mutação?
Encontro híbrido reúne líderes de Vivo, Atento, Banco Fibra, PlayKids, Kovi, HCor e Salon Line para debater os desafios em meio à volatilidade atual
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As lições dos nativos digitais… e dos tradicionais
Encontro debate os ensinamentos mútuos dos players já consolidados com as startups que dinamizam os mercados
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Atento tem novo diretor de transformação digital
Pablo Cordón passa a responder por todos processos de transformação na empresa, assim como pelas melhorias operacionais
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Atento nomeia Eduardo Aguirre como CIO global
Executivo continuará a liderar transformação digital da companhia, para otimizar tanto os processos internos quanto às operações
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Em nova fase, Interfile anuncia mudanças no comando
Nova estrutura é uma das estratégias para criar mais sinergia com a Atento e ampliar a oferta de serviços de BPO
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Atento tem novo parceiro no programa de aceleração
Companhia expande atuação com a chegada da Twist, especializada em data science, realizando coleta, processamento e análise de dados
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Atento é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa foi apontada como líder no Frost Radar no Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Cliente na América Latina
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Inovação: A geração de valor ao cliente, com Banco Original, Veloe e Atento
“Sextou? – Especial de inovação” recebe Raul Moreira, coordenador do Comitê de Inovação do Banco Original, Alexandre Fontes, superintendente de operações da Veloe, e Mauricio Castro, diretor de marketing e transformação da Atento Brasil
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A revolução comandada pelo consumidor
Executivos do Banco Original, Veloe e Atento debatem estratégias de inovação diante das transformações do mercado
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