Atento é líder no Quadrante Mágico da Gartner em BPO
Fornecedores são avaliados com base em sua abrangência de visão e capacidade de execução
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Atento
Um panorama das mudanças no pós-pandemia
Executivos debatem os desafios na gestão de clientes diante das transformações dos comportamentos de consumo
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Uma visão dos outsourcers de BPO pelo mundo
Executivos de Atento, RecargaPay e Lab Experience debatem presente e futuro do ecossistema de gestão de clientes dentro e fora do país
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MRV escolhe Atento como parceira estratégica
Clientes da construtora contarão com atendimento de especialistas via canais digitais e tradicionais
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Atento obtém selo internacional de responsabilidade social
Empresa é também recertificada com a ISO 9001 e NBR 16001
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Atento implementa canal de apoio psicossocial
Programa oferece atendimento especializado a pessoas em situação de violência doméstica, familiar ou contra a mulher
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Atento passa a ter simbologia única na linguagem dos sinais
Iniciativa representa mais um capítulo no trabalho de inclusão e diversidade realizado pela companhia
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Atento tem novo diretor e plano estratégico em ESG
Pablo Sanchez vai liderar programa que visa melhorar globalmente a igualdade, equidade e sustentabilidade em todas as áreas do negócio
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Da experiência de encantamento à hiperpersonalização
Líderes do mercado debatem a construção e o futuro da cultura cliente na última live de 2021 da série de entrevistas da ClienteSA
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Atento divulga resultados globais
Vendas aumentam 34% no acumulado de 2021, com crescimento de 77% nos EUA e na região EMEA
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Os diferenciais na experiência para engajar
Especialistas debatem os caminhos para orquestrar uma jornada de relacionamento com os clientes que gere engajamento
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Como atender um cliente em constante mutação?
Encontro híbrido reúne líderes de Vivo, Atento, Banco Fibra, PlayKids, Kovi, HCor e Salon Line para debater os desafios em meio à volatilidade atual
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As lições dos nativos digitais… e dos tradicionais
Encontro debate os ensinamentos mútuos dos players já consolidados com as startups que dinamizam os mercados
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Atento tem novo diretor de transformação digital
Pablo Cordón passa a responder por todos processos de transformação na empresa, assim como pelas melhorias operacionais
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