Azul é destaque em premiação global da indústria aérea
A companhia foi reconhecida na 50ª edição edição do ATW por excelência operacional, inovação e serviço ao cliente
Azul é destaque em premiação global da indústria aérea Leia mais »
Azul
A CX de fim de ano começa bem antes
Executivos de Azul, Grupo Casas Bahia, Mercado Livre e ddCom falam dos desafios na entrega de uma boa experiência ao cliente nesse período de final de ano, que cada vez mais começa já na Black Friday
A CX de fim de ano começa bem antes Leia mais »
Azul lança programa de benefícios com impacto no modelo de negócios
Criado em parceria com a CRM&Bonus, programa “Boas-vindas Azul” dará aos clientes créditos para usar em varejos e serviços
Azul lança programa de benefícios com impacto no modelo de negócios Leia mais »
Azul disponibiliza escolha de refeição a bordo com antecedência
Disponível a partir deste mês para os clientes da classe executiva, novidade visa proporcionar uma experiência ainda mais personalizada e exclusiva
Azul disponibiliza escolha de refeição a bordo com antecedência Leia mais »
A hora e a vez da cultura customer centric
Executivos de 5àsec, Alelo, Azul, DHL e Yuni aproveitam o Dia do Cliente para avaliar os avanços na estratégias e os pontos de atenção
A hora e a vez da cultura customer centric Leia mais »
Azul comemora resultados no site Consumidor.gov.br
Pesquisa mostra que a empresa registrou os melhores índices de solução de queixas e de satisfação dos consumidores no primeiro semestre
Azul comemora resultados no site Consumidor.gov.br Leia mais »
Luciana da Mata assume diretoria de CX da Azul
Com passagens por Nubank, Itaú Unibanco, Youse e Claro, executiva chega para liderar a área de experiência do cliente da companhia aérea
Luciana da Mata assume diretoria de CX da Azul Leia mais »
Amigos do CX, Azul e Rokkets realizam masterclass com especialista internacional
Encontro com Ian Golding, palestrante internacional certificado em CCXP, vai acontecer no próximo dia 17
Amigos do CX, Azul e Rokkets realizam masterclass com especialista internacional Leia mais »
Mercado caminha para equilíbrio entre conveniência digital e conexão humana?
Executivos de Azul, Banco Original, Hurb e Tim Brasil debatem estratégias que combinam tecnologia com apoio humano para melhorar experiência do cliente
Mercado caminha para equilíbrio entre conveniência digital e conexão humana? Leia mais »
Quais os principais desafios e saídas para CX em 2023?
Executivos de KPMG, Azul, Bradesco Seguros, Liv Up e Adventures participam de encontro híbrido que analisou dados e insights sobre as perspectivas para a atividade
Quais os principais desafios e saídas para CX em 2023? Leia mais »
Azul obtém reconhecimento internacional em CX
Com o case Tapete Azul, empresa foi premiada na categoria de melhor inovação em CX no International Customer Experience Awards 2022
Azul obtém reconhecimento internacional em CX Leia mais »
Azul é a aérea brasileira com menor número de reclamações em 2022
Companhia também registrou os melhores índices de solução e satisfação dos clientes nos dois primeiros trimestres, segundo a Anac
Azul é a aérea brasileira com menor número de reclamações em 2022 Leia mais »
