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Modelos BMW ganham conexão com Alexa

Novidade permite ter acesso a diversos serviços digitais via comando de voz e ainda controlar dispositivos associados

O mercado mudou, e você?

Lives reforçam a necessidade de se reinventar diante da profunda transformação do mercado

Consolidação dos carros hiperconectados

Diretor da BMW expõe os conceitos que respondem ao novo perfil do consumidor de veículos premium

BMW lança app para criar nova experiência a bordo

Aplicativo chega para transformar o relacionamento dos clientes com o veículo, a marca e a rede de concessionários

BMW cria canal digital no WhatsApp

Por meio de chatbot, clientes poderão fazer consultas sobre produtos e novidades, solicitar propostas e ficar por dentro das novidades

Luxo: A CX dá nova dinâmica ao mercado

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Daniel Funis, VP da Farfetch Latam, Roberto Carvalho, diretor comercial da BMW, e Rosana de Moraes, professora, consultora e pesquisadora, para debater as mudanças no mercado de luxo diante dos novos perfis de clientes

CX também é luxo

Especialistas debatem as experiências diferenciadas em um mercado que se reinventa na crise

CLIENTESA PLAY

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