Brand Experience: O papel da experiência no fortalecimento da marca
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BRF
A força da brand experience para conquistar o consumidor
Executivos de BRF, Eletromidia, Terra e Curious analisam a importância do conhecimento e do compromisso com a verdade para uma vitoriosa experiência de marca
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BRF usa machine learning para melhorar experiência de clientes corporativos
Companhia passou a oferecer recomendações cada vez mais assertivas aos varejistas
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Uma cultura em plena evolução
Com cliente no centro, cases reforçam que transformação precisa ser constante
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Informação e inovação gerando engajamento
Executivos de Nespresso e BRF demonstram as virtudes das novas experiências de customização
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BRF celebra melhoria do atendimento
Companhia amplia nível de satisfação e apresenta crescimento na quantidade de elogios
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A estratégia de aproximar e engajar o cliente
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Marcelo Suárez, diretor de marketing das marcas BRF, fala sobre as ações de relacionamento da companhia
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Inovação como resposta
Diretor da BRF descreve o posicionamento de marcas como Sadia e Perdigão com adaptações diante dos novos hábitos de consumo
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