Líderes de setores distintos convergem que CX deixou de ser pauta de apresentação para virar alavanca real de resultado Dobrar o Ebitda sem cortar custos, […]
A experiência do cliente na visão do CEO Read More »
Cabe ao CEO definir quais métricas importam, quais comportamentos são reconhecidos e quais práticas não são mais toleradas Autor: Eric Garmes Toda empresa afirma colocar
Quando o CEO muda o critério, a cultura muda o resultado Read More »
O executivo assume com a missão de seguir ampliando a posição estratégica da Ipsos no mercado brasileiro de pesquisas A Ipsos, empresa global de pesquisas
Diego Pagura assume como CEO da Ipsos no Brasil Read More »
Mudança reforça a continuidade e a evolução sustentável dos negócios, assegurando a execução da estratégia de longo prazo da empresa A Loggi anunciou o início
Loggi anuncia Viviane Sales como nova CEO Read More »
A partir deste mês, marcando a primeira transição de liderança na história da empresa, a executiva assume o cargo com a missão de continuar e
AmorSaúde nomeia Beatriz Brisotti como CEO Read More »
Estudo da Netskope aponta que 39% dos líderes de tecnologia apontam desalinhamento com seus CEOs em decisões críticas para o negócio A Netskope, especializada em
Sinergia entre CEO e CIO é decisiva para estratégias de crescimento com IA Read More »
Alta liderança apresenta cases e reflete sobre os movimentos do mercado no segundo painel do primeiro dia do ClienteSA X-Summit 2025 Uma rede de franquias
O olhar estratégico dos CEOs sobre a experiência do cliente Read More »
Imagine um CEO-algoritmo que reconfigura jornadas de atendimento em tempo real e ajusta políticas de fidelização conforme o comportamento de compra do cliente nas últimas
IA como CEO: empresas do futuro serão lideradas por algoritmos Read More »
Segundo estudo da KPMG, os três principais desafios para o setor incluem a adoção da Gen AI e outras tecnologias emergentes, a incerteza econômica e
Investimento em IA Gen é prioridade para CEOs do setor de tecnologia e telecom Read More »
Pesquisa da PwC mostra, entretanto, que 45% dos CEOs no Brasil acreditam que seus negócios não serão viáveis nos próximos dez anos se não se
CEOs destacam ganhos com IA e investimento climático Read More »
Curso da Conexão Customer, com 14 módulos, se propõe a capacitar profissionais a se tornarem líderes admirados no mundo do atendimento a clientes
Virei líder de atendimento…o que faço agora? Read More »
CEO da Onfly descreve a trajetória da traveltech que já oferece até serviços como benefício e cartão corporativo
Evolução na gestão das viagens e despesas corporativas Read More »
Executivo assume com o mandato de impulsionar o crescimento da empresa, com expansão de canais de venda e promovendo a omnicanalidade aos clientes
Loja do Mecânico anuncia Guilherme Favaro como CEO Read More »
Para responder às rápidas mudanças do mercado tecnológico, nunca se deve separar evolução de portfólio da operação
Super CEOs ficaram nos livros: líderes agora possuem outro papel Read More »
Painel do ClienteSA X-Summit 2024 traz os cases de sucesso de Lady Driver, The Body Shop e Selfit Academias/Weburn
CEOs comprovam a importância da centralidade do cliente Read More »
Com vasta experiência no mercado de Quick Service Restaurants, executivo assume com a missão de liderar a próxima fase de crescimento na empresa
Paulo Camargo assume o cargo de CEO da Zamp Read More »
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