Algar Tech lança a Cloud BCM
Solução garante a recuperação de dados e continuidade dos negócios em casos de falhas ou ciberataques
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Tim adota URA 100% na nuvem
olução atende ao setor de cobrança, possibilitando a gestão em tempo real prometendo agilidade e transparência
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7 dicas para melhorar o desempenho do seu Call Center
Autor convidado: Artur Lopes, Talkdesk Gerenciar milhares de chamadas e responder a milhares de perguntas, mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente: pode parecer
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WebSIA e Talkdesk levam o contact center para nuvem
Oferta usa inteligência artificial para integrar, em única interface, atendentes na empresa e em home office
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Como modernizar suas aplicações na nuvem com microsserviços
Autor convidado: Guilherme Barreiro, Diretor Geral na Nextios, unidade de negócios B2B da Locaweb Migrar as aplicações de sua empresa para a cloud traz inúmeros
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Grupo Fleury adota tecnologias para transformar atendimento
Companhia implementa solução de serviços multicanal inteligente baseada em nuvem
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Contact center e a nuvem: do início da computação ao pós-pandemia
Por que será que Netflix, Amazon, Google e outras icônicas organizações globais mantêm seus ativos digitais em nuvem?
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Teleperformance impulsiona trabalho do futuro
Empresa utiliza soluções de espaço de trabalho digital para permitir execução de qualquer lugar, abrindo novos pools de talentos
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Entenda a importância de Capex e Opex nas tecnologias em cloud
Autor convidado: Guilherme Barreiro, diretor geral da Nextios Capex e Opex. Que termos estranhos, não é mesmo? Parece latim, mas são duas siglas em inglês,
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Smiles inova experiência dos clientes com tecnologia na nuvem
Programa de fidelidade se aproxima mais dos usuários apostando em infraestrutura cloud
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A nuvem e o novo consumidor
Modelo democratiza as mais sofisticadas e atuais tecnologias para beneficiar todos os tipos de negócio
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V2 Consulting migra sistema de monitoria para nuvem
Com mudança, consultoria amplia capacidade de processamento, banda de internet, memória e disco com custos controlados
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Como escolher o melhor banco de dados na nuvem
Autor convidado: Guilherme Barreiro, diretor geral da Nextios A computação em nuvem já é uma realidade no dia a dia de milhares de empresas. O
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Original adota tecnologia cloud
Instituição utilizará dados para estratégias de Marketing e CRM no cenário de Open Banking
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Adobe Creative Cloud para Google Chrome: você cria enquanto navega
A extensão também funciona em conjunto com o Google Workspace Encontrar inspiração sem a mesma liberdade de estar ao ar livre pode ser desafiador, mas
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A jornada para a nuvem
Autor convidado: Diego Santos, gerente de tecnologia e inovação da Nextios A computação em nuvem (cloud computing) pode trazer vários benefícios para as empresas. Com
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