A evolução da jornada com protagonismo dos clientes
Diretor da Gol Smiles detalha o processo de escuta ativa que leva à evolução da experiência do cliente com o grupo
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cocriação
Hurb registra primeiros resultados do programa de cocriação com clientes
“Hurb com você” vem permitindo melhorar a percepção pós-consumo a partir de insights do público, que ganha créditos na plataforma
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Porto lança comunidade digital para estreitar relacionamento com consumidores
Primeiro grupo de 2 mil participantes vai usar plataforma exclusiva que permite a interação com a marca, promovendo engajamento e cocriações
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O protagonismo do cliente no processo de criação
Diretores da Thomson Reuters e da Flora descrevem os caminhos que conectam a centralidade no cliente com os processos de inovação
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Os avanços estratégicos e inovadores com o metaverso
Executivo da Ingredion destaca a criação de valor dentro desse novo passo no processo digital de cocriação
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Livelo inicia testes com nova lógica de pontos
Em parceria com a fincare N26, o programa de recompensas está disponível para comunidade fechada
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Nubank comemora crescimento da comunidade virtual
NuCommunity já reúne mais de 300 mil membros e atua em processo de co-criação com a empresa
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Banco Carrefour abre portas para os clientes
Visitas guiadas acontecem uma vez por mês em São Paulo com objetivo de criar soluções em conjunto
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