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Gestão de crise: e agora, o que fazer?

Em série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Roberto Madruga, fundador e CEO da ConQuist, fala sobre estratégias e cultura de gestão de pessoas em momento de mudança e de crise
Roberto Madruga

A mudança começa pela liderança

Consultor dá a receita para mudar emoções, alinhar comportamentos e superar a crise

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Ekko Group: Inovando para antecipar as tendências

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Maurício Lambstain, diretor de relacionamento com clientes, compliance e DPO do Ekko Group Incorporações e Participações, para falar sobre estratégias em gestão de clientes

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