Pesquisa da SoluCX revela que atendimento e custo benefício foram pontos positivos em restaurantes, cafeterias, sorveterias e lojas de sobremesas
Qualidade do produto é o principal ponto negativo em CX no setor de food services Read More »
Diretora da Prudential do Brasil descreve estratégica que permite, a um só tempo, sofisticar e simplificar a jornada do cliente
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Empresa utiliza tecnologia da Todo InComm para reformular um dos seus principais produtos, agregando mais experiência ao consumidor e menos custo operacional
Tok&Stok remodela estratégia de lista de casamento Read More »
Leandro Viaceli chega para contribuir com sua visão do cliente e experiência no mercado de saúde e tecnologia
Funcional Health Tech anuncia novo diretor de BU Pharma Read More »
Modelo adotado tem como base o suporte à experiência do cliente e a performance, com autogestão de equipe entre seus pilares
Atento inova na área de qualidade Read More »
Conquista foi na categoria “Council’s Choice” do Prêmio CXPA Innovation Award
Vivo vence prêmio internacional de CX Read More »
Executivos reunidos em encontro híbrido debatem a dialética entre o simples que conduz ao novo e vice-versa, com foco na melhor experiência para o cliente
A inovação que surge do básico bem feito Read More »
Com foco na experiência do cliente, espaço Viver Bem estará no Metabrowser e Bite.land, plataforma idealizada pela Beupse
Gafisa ingressa no metaverso Read More »
Executivo da Ferrero descreve as estratégias da organização para uma cultura do “vale quanto custa”
A geração de valor na experiência pela qualidade Read More »
Henrique Duda chega com a missão de ampliar a frente de soluções no setor e aprimorar as áreas de canais e experiência do cliente
Livelo tem novo diretor de desenvolvimento de negócios B2C Read More »
Programa vai oferecer cashback em compras de produtos de vestuário da marca, além de garantir acesso a lançamentos em primeira mão
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Pesquisa coleta mais de 32 mil opiniões dos consumidores de todo o país e avalia 67 marcas do mercado de materiais de construção, móveis, eletros e decoração
Os principais pontos negativos na experiência do cliente no setor de Casa e Construção Read More »
A prevenção e o cuidado contínuo e de fácil acesso fazem toda a diferença para garantir uma longevidade mais saudável
A importância do atendimento especializado para o público maduro Read More »
Executiva da Pier descreve a trajetória da insurtech que cresce à base de agilidade e CX humanizada
A fórmula do sucesso no digital para a democratização do seguro Read More »
Incrementando novos recursos digitais e inteligência artificial, solução expande ainda mais o compromisso com CXi
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Usadas corretamente, ferramentas personalizadas podem transformar relacionamento com quem interage com a marca
A importância da humanização na experiência dos clientes na era digital Read More »
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