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Executivos de Dasa, Funcional Health Tech e Beep debatem os propósitos que enxergam mais o ser humano que o paciente
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Incorporadora contrata Milene Camargo como gerente de relacionamento e aprimora programa de cultura cliente
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iFood foi o principal destaque desta edição ao conquistar três das oito categorias da premiação
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Nova collab tem como objetivo oferecer experiência diferenciada aos clientes da seguradora na capital paulista
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Clientes terão playlists personalizadas e dicas de decoração de influencers para as três novas linhas
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Cofundadora da Lenscope expõe a estratégia de eliminação de barreiras na compra de lentes de óculos e armações
Digital e CX de mãos dadas em um movimento disruptivo Read More »
O novo espaço multibanco está localizado na Estrada do M’Boi Mirim e segue a tendência mundial de compartilhamento e valorização da experiência dos clientes
Banco24Horas inaugura primeiro espaço multibanco na cidade de São Paulo Read More »
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Dimitrius Oliveira assume como CEO global da Atento Read More »
CoCEO da Sestini descreve os caminhos adotados para continuar expandindo junto a um novo consumidor multicanal
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Thiago Rebello tem a missão de usar expertises para acelerar fase de crescimento da marca
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Participantes poderão estudar os princípios de melhoria da experiência tendo como base a cultura centrada no cliente
ESPM promove curso de férias sobre excelência no atendimento Read More »
Pesquisa do Otrs Group aponta também, entretanto, falhas no acompanhamento das consultas pelo aplicativo
WhatsApp é o canal de atendimento mais utilizado pelos brasileiros Read More »
Prêmio Best Practices Award destaca liderança da empresa em CX, proporcionando às marcas clientes abordagem centrada no consumidor
Atento obtém reconhecimento da Frost&Sullivan por soluções inovadoras Read More »
Solução da Amais Educação permite centralizar diferentes serviços, dispensa múltiplos acessos e ajuda a gerir melhor o tempo para o ensino
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