Executiva da Yuny Incorporadora expõe as estratégias de envolvimento de toda a empresa na consolidação da visão de CX
Os avanços da cultura cliente em um negócio de alta complexidade Read More »
CEO Luis Ricardo foi convidado pelo fundador da WCES para apresentar case da companhia em um dos cursos
Tahto é reconhecida por consultoria dos EUA Read More »
Executivo da Omo fala sobre as estratégias para se atualizar com rapidez na aproximação permanente com os clientes
A velocidade na reinvenção de uma marca já consolidada Read More »
Demanda por velocidade na experiência do cliente tem a propensão a continuar e isso influenciará a inovação
Transformando minutos em segundos: o que esperar de CX em 2023? Read More »
Iniciativa envolve melhorias de navegabilidade no site, novos treinamentos para colaboradores focados em Mbank e gestão de filas
Marisa quer mais proximidade com nova jornada do cliente Read More »
Com DialMyApp, clientes do Carrefour e Atacadão podem contar com interação digital otimizada de acordo com cada perfil
Banco Carrefour adota solução para personalizar experiência do cliente Read More »
Intitulada de #LetsHelp, com comunicação leve e assertiva, iniciativa busca responder às principais dúvidas em relação ao processo de compra de um imóvel
MRV avança em CX com nova série no YouTube Read More »
Estudo da Accenture destaca de que forma empresas de mídia podem aprimorar experiências de usuários e gerar receita com novos ecossistemas
Consumidores buscam simplicidade nas experiências de entretenimento on-line Read More »
Estudo da Talkdesk mostra que as marcas pretendem ir além do transacional para experiências mais interativas e unificadas
As tendências em CX para o varejo nos próximos anos Read More »
Clientes já começaram a receber fatura com novo visual, em modelo que permitirá a integração ao sistema de nota fiscal eletrônica ao longo do ano
Enel moderniza conta de energia com foco em praticidade Read More »
Executivo chega com a missão de liderar a revitalização da marca em modelo mais moderno e sustentável, atraindo novos parceiros no propósito
Sergio Domanico assume comando da KidZania no Brasil Read More »
Parceria visa fornecer às fabricantes ferramentas capazes de proporcionar personalização e fortalecer relacionamentos dentro da nova revolução do segmento automotivo
Qualcomm e Salesforce se unem para ajudar montadoras em novas experiências conectadas Read More »
Empresas já podem garantir a participação no Prêmio ClienteSA 2023, que conta com novidade. Inscrições realizadas até o dia 09 de dezembro têm desconto
Prêmio ClienteSA: Pronto para virar bench? Read More »
Pioneirismo, comunicação, rapidez para inovar, logística eficiente, entre outros atributos, são apontados pelos consumidores
Clientes indicam as marcas que mais usam tecnologia para melhorar experiência Read More »
Executivos de Energisa, KaBuM!, Inter e Scania debatem a trajetória e as perspectivas em CX nos diferentes segmentos
O que resta para avançar em cultura cliente? Read More »
Executivos de Digio, Descomplica, JustForYou e Charlie debatem os desafios e as tendências da CX dentro das estratégias digitais
Cultura cliente e digital, um caminho de mão dupla Read More »
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